您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您通常前往哪类体育场馆消费？
综合运动馆
专项球类馆（篮球/羽毛球/网球等）
健身场馆
游泳场馆
其他
请您对过往接触的体育场馆导购人员的服务态度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在体育场馆消费时，是否遇到过导购人员主动提供服务？
您接触过的体育场馆导购通常会为您介绍哪些内容？
场馆卡项/套餐优惠
场地预订规则
配套装备售卖信息
课程培训推荐
赛事活动报名信息
其他
您认为体育场馆导购对场馆服务内容的讲解专业程度如何？
非常专业，能准确解答所有疑问
比较专业，基本能解答常见问题
一般，部分问题无法给出明确答复
不太专业，经常出现信息错误
非常不专业，完全不了解相关内容
请您对体育场馆导购推荐内容与您实际需求的匹配度进行评分（1分表示完全不匹配，5分表示高度匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前体育场馆导购服务存在哪些主要问题？
服务主动性不足
专业知识欠缺
推荐内容不符合需求
过度推销引起不适
服务流程不规范
响应不及时
其他
您向身边亲友推荐拥有优质导购服务的体育场馆的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常有可能）
您认为体育场馆配置专业导购岗位的必要性如何？
非常有必要，能大幅提升消费体验
比较有必要，能帮助快速了解场馆服务
一般，有无影响不大
不太有必要，增加运营成本
完全没必要
请您对当前体育场馆整体导购服务体验进行综合评分（1分表示体验极差，5分表示体验极佳）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您期望体育场馆导购可以提供哪些增值服务？
个性化运动方案推荐
专属场地预约协调
运动装备选购指导
运动社群活动对接
运动损伤防护科普
其他
如果场馆推出付费专属导购服务（包含定制化运动规划、优先预约等权益），您的接受度如何？
非常愿意尝试
比较愿意，视价格而定
一般，持观望态度
不太愿意
完全不愿意
您认为完善导购服务对提升体育场馆复购率的作用程度如何？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
几乎没有作用
结合您的实际体验，您认为体育场馆导购服务模式的可行性评估结果更偏向以下哪种？
可行性极高，值得全面推广
可行性较高，可先试点优化
可行性一般，需要大幅调整模式
可行性较低，投入产出比不高
完全不可行
请您对体育场馆导购服务流程的便捷性进行评分（1分表示非常繁琐，5分表示非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解体育场馆的相关服务信息？
场馆线下导购介绍
线上官方平台（公众号/小程序/抖音等）
亲友推荐
线下广告宣传
其他
您认为以下哪些措施可以有效提升体育场馆导购服务质量？
加强导购人员专业知识培训
建立标准化服务流程规范
建立用户反馈响应机制
设置服务质量考核激励
结合数字化工具提升服务效率
其他
关于体育场馆导购服务的优化，您还有哪些其他的建议或想法？