志愿服务医生满意度测评与题库设计应用研究——志愿服务医生满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次志愿服务医生满意度调研。本问卷旨在为志愿服务医生满意度测评与题库设计应用研究提供真实数据支持,所有回答仅用于学术研究,全程匿名,请您根据实际体验放心填写。
您是否接受过志愿服务医生提供的医疗相关服务?
是
否
您接受志愿服务医生服务的场景主要是?
社区义诊
大型活动医疗保障
偏远地区医疗支援
线上健康咨询
其他公益医疗场景
请您对志愿服务医生的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对志愿服务医生的专业能力水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为志愿服务医生在服务过程中对您的需求响应是否及时?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
完全不及时
您认为志愿服务医生提供的服务对您的帮助主要体现在哪些方面?
基础疾病初步筛查
健康知识科普
用药指导
就医方向建议
心理情绪疏导
其他
您是否愿意再次接受志愿服务医生提供的相关医疗服务?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
您向身边亲友推荐接受志愿服务医生服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前志愿服务医生服务存在哪些不足?
服务时长有限
专业覆盖领域不全
后续跟进服务不足
服务流程不够规范
沟通解释不够细致
暂无明显不足
其他
您认为志愿服务医生的服务流程是否清晰规范?
非常规范
比较规范
一般
不太规范
完全不规范
请您对志愿服务医生的沟通表达能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为志愿服务医生提供的健康指导实用性如何?
实用性很强,完全能解决我的问题
实用性较强,能解决大部分问题
一般,有一定参考价值
实用性较弱,参考价值不大
完全没有实用性
您希望未来志愿服务医生增加哪些类型的服务?
慢性病管理指导
老年健康专项服务
儿童健康保健服务
急救技能科普培训
心理健康咨询服务
中医养生指导
其他
您对志愿服务医生的整体服务满意度处于什么水平?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为是否有必要建立标准化的志愿服务医生服务评价体系?
非常有必要
比较有必要
无所谓
不太有必要
完全没必要
请您对志愿服务医生服务的整体便捷性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些因素会影响您对志愿服务医生的评价?
医生的专业资质
服务时的耐心程度
问题解答的清晰程度
服务的实际效果
现场的组织秩序
其他
您是否参与过针对志愿服务医生服务的评价反馈?
多次参与
参与过1-2次
从未参与但愿意参与
从未参与也不想参与
您对提升志愿服务医生服务质量还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

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