您从事志愿服务运营相关工作的年限是？
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的志愿服务组织类型是？
社区志愿服务组织
高校志愿服务团体
企业志愿服务部门
专业公益机构
其他
请对您当前工作中获得的资源支持充足程度进行评分（1分表示非常不充足，5分表示非常充足）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前志愿服务运营工作的整体氛围如何？
非常融洽，团队协作顺畅
比较融洽，偶有沟通不畅
一般，存在一定协作问题
不太融洽，沟通障碍较多
非常不融洽，团队凝聚力弱
在日常运营工作中，您遇到的主要困难有哪些？
人手不足，工作负荷大
经费保障有限
志愿者招募与留存难度大
专业培训机会少
跨部门协作效率低
激励机制不完善
其他
请对您所在组织提供的岗位培训与能力提升机会进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边有意向从事公益服务的朋友推荐志愿服务运营相关工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常可能）
您认为哪些措施能够有效提升运营团队的工作积极性？
完善绩效激励制度
增加专业技能培训
优化工作流程减少冗余事务
提供更多职业发展空间
加强团队文化建设
提高经费与物资保障
其他
请对您与一线志愿者之间的沟通协作顺畅程度进行评分（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前组织针对运营人员的考核评价机制是否合理？
非常合理，能真实反映工作成效
比较合理，存在少量可优化之处
一般，公平性与导向性有待提升
不太合理，难以体现实际工作价值
非常不合理，存在明显偏差
请对您在工作中获得的上级指导与支持程度进行评分（1分表示非常不充分，5分表示非常充分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您参与过以下哪些与志愿服务管理相关的能力建设活动？
项目设计与管理培训
志愿者领导力培训
应急服务技能培训
心理疏导与沟通技巧培训
政策法规解读培训
未参与过相关活动
您对自身工作的职业认同感处于什么水平？
非常认同，能感受到强烈的价值感
比较认同，工作有意义
一般，仅作为一份普通工作
不太认同，价值感较低
完全不认同，缺乏工作动力
请对您当前工作的整体负荷合理性进行评分（1分表示负荷过重难以承受，5分表示负荷适中节奏合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所在组织对运营人员的心理关怀与情绪支持是否到位？
非常到位，有完善的关怀机制
比较到位，会定期关注员工状态
一般，仅在出现问题时介入
不太到位，很少关注相关需求
完全不到位，缺乏相关支持
在志愿服务项目落地过程中，您认为最需要优化的环节是？
项目前期需求调研
志愿者招募与匹配
现场执行与协调
服务效果评估
项目宣传与推广
后续跟进与反馈
请对您提出工作建议或意见后的反馈与处理效率进行评分（1分表示非常低效，5分表示非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前志愿服务运营岗位的职业发展通道是否清晰？
非常清晰，有明确的晋升路径
比较清晰，有一定发展方向
一般，路径较为模糊
不太清晰，看不到成长空间
完全不清晰，缺乏发展规划
结合您的实际工作经验，您对提升志愿服务运营团队整体满意度还有哪些具体的建议或想法？