您所在的传媒机构类型是
传统纸媒
广播电视媒体
网络新媒体
MCN机构
其他传媒相关机构
您从事运营相关工作的年限是
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中接触频次最高的传媒服务模块是
内容生产支持服务
渠道分发推广服务
数据监测分析服务
用户运营配套服务
商业化变现支持服务
请对您当前使用的传媒内容生产支持服务的整体便捷度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对传媒服务提供的渠道分发工具的精准性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对传媒数据监测服务的实时性与准确性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向其他运营同事推荐当前使用的传媒服务体系的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为当前传媒服务对运营工作效率的提升程度如何
几乎没有提升
提升程度较低
有一定提升
提升程度较高
提升非常显著
您在使用传媒服务过程中遇到过以下哪些问题
功能操作复杂上手难度高
数据更新滞后存在偏差
客服响应慢问题解决不及时
服务模块割裂数据不互通
定制化程度低无法匹配个性化运营需求
收费模式不合理性价比低
暂未遇到明显问题
当您遇到传媒服务相关问题时,通常的解决渠道是
联系平台专属客服
查阅官方帮助文档/教程
向身边有经验的同事请教
在行业交流社群求助
自行摸索调试
其他渠道
请对传媒服务问题反馈渠道的响应效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些维度的优化最能提升您的使用感受
简化功能操作流程
升级数据算法提升精准度
增加更多运营场景的专属功能
优化客服响应与问题解决机制
打通各服务模块实现数据联动
推出更灵活的定价方案
定期开展运营人员使用培训
您是否愿意为更优质的定制化传媒运营支持服务支付额外费用
完全不愿意
价格合理的话可以考虑
比较愿意
非常愿意
取决于具体服务内容
请对您当前接触的传媒服务的整体性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您认为所使用的传媒服务的更新迭代方向是否贴合运营实际需求
完全不贴合
较少贴合
基本贴合
比较贴合
非常贴合
您日常开展运营工作时,最依赖传媒服务提供的哪些核心能力
热点内容趋势预判
多平台账号统一管理
用户画像精准分析
传播效果全链路追踪
营销活动工具支持
合规内容审核辅助
其他能力
您认为当前传媒服务对运营人员的技能成长是否有帮助
完全没有帮助
帮助较小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
请对传媒服务配套的操作指引、培训材料的完善程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在团队是否会定期收集大家对传媒服务的使用反馈并同步给服务商
从未收集过
偶尔收集
每季度收集
每月收集
有常态化的反馈收集机制
结合您的实际运营工作经验,您对传媒服务的优化升级还有哪些具体的意见或建议?
如果未来推出面向运营群体的传媒服务专属交流社群,您是否有意愿加入