您目前在家政服务岗位的工作年限是?
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前主要从事的家政服务类型是?
日常家庭保洁
母婴护理
养老照护
育儿嫂/育婴师
家庭烹饪
其他
您对当前岗位整体工作内容的匹配度打几分?(1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前薪资结构中哪些部分需要优化?
基础底薪
服务提成比例
节假日加班补贴
工龄奖金
优秀员工奖励
其他
除基础薪酬外,您最希望公司补充哪些福利保障?
年度免费体检
服务过程意外险
节日福利礼品
带薪年假
住宿/交通补贴
技能培训补贴
您对公司当前排班调度的合理性打几分?(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在服务客户过程中遇到纠纷时,公司是否会提供及时的支持与协助?
您对公司提供的岗前及在岗技能培训实用性打几分?(1分完全不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司增加哪些方面的培训内容?
专业服务技能提升
沟通与客户相处技巧
应急事件处理方法
职业发展规划指导
权益保护相关法律知识
您提出的工作建议或诉求,通常能否得到公司的及时反馈?
您向身边同行推荐来本公司从事家政服务工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为当前工作带来的职业认同感打几分?(1分非常低,5分非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作中您最常面临的压力来源有哪些?
客户要求过高难满足
服务路途通勤耗时久
薪资收入不稳定
工作时间不固定
缺乏社会认同感
家庭与工作难以平衡
您认为以下哪些措施能有效提升内部员工满意度?
提高薪酬待遇
完善福利保障
优化排班机制
加强技能培训
畅通诉求反馈渠道
增加员工关怀活动
明确职业发展路径
结合您的实际工作经历,您认为公司在家政服务管理上最需要改进的地方是什么?