您日常最常光顾的零售门店类型是？
大型商超
社区便利店
品牌专卖店
生鲜超市
折扣零售店
请对您常去的零售门店整体购物环境进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择零售门店消费时，最优先考虑的因素是？
商品价格
商品品质
地理位置便利性
服务态度
商品品类丰富度
以下哪些零售门店服务环节会影响您的消费体验？
收银结账效率
导购服务专业度
售后退换货流程
商品陈列清晰度
门店卫生状况
促销活动真实性
您在零售门店遇到问题时，工作人员的响应速度通常是？
立即响应并解决
短时间等待后解决
需要反复催促才处理
问题无法得到有效解决
您向亲友推荐您常去的零售门店的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您参与过零售门店推出的哪些会员权益活动？
积分兑换礼品
会员专属折扣
生日福利
新品优先购
从未参与过
您认为当前零售门店的商品定价符合您的心理预期吗？
完全符合，性价比很高
基本符合，多数商品价格合理
不太符合，部分商品定价偏高
完全不符合，整体价格偏贵
请对您常去的零售门店商品新鲜度/品质稳定性进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过零售门店促销活动与实际宣传不符的情况？
您更希望零售门店增加哪些便民服务？
线上下单门店自提
免费停车/停车优惠
商品免费配送上门
代收快递服务
便民饮水/充电服务
商品加工服务（如生鲜处理）
您平均每次在零售门店的消费金额大概是？
50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
请对零售门店的售后问题处理满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为一次不好的消费体验，而不再光顾某家零售门店？
肯定会，体验差就不会再去
大概率会，除非问题得到妥善解决
不一定，会综合考虑其他因素
不会，不会因为单次体验影响选择
您通常通过哪些渠道了解零售门店的优惠活动信息？
门店现场海报
品牌官方公众号/小程序
社群推送
第三方本地生活平台
亲友推荐
短视频平台
您认为当前零售门店的商品品类能否满足您的日常采购需求？
完全满足，所有需要的商品都能买到
基本满足，大部分日常需求可以覆盖
不太满足，经常需要去多家店采购
完全不满足，可选品类非常少
您认为当前常去的零售门店还有哪些需要改进的地方？欢迎提出您的宝贵建议
如果有设计科学的零售满意度问卷调查模板，您认为门店是否能更高效收集顾客真实反馈？
非常有帮助，能精准定位服务问题
比较有帮助，可以提升调研效率
帮助不大，关键还是看门店执行
完全没帮助