百货测评交叉分析研究问卷

您好!感谢您参与本次百货测评交叉分析研究,本问卷旨在了解您在百货消费中的真实体验与偏好,所有数据仅用于统计分析,请根据实际情况放心填写。
您的性别是
不愿透露
您的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您平均每月前往百货商场消费的频次是
少于1次
1-2次
3-5次
6次及以上
您单次在百货商场的平均消费金额约为
100元以下
100-300元
301-500元
501-1000元
1000元以上
您通常前往百货商场的主要目的有哪些
购买服饰鞋包
购买美妆护肤产品
购买家居日用品
餐饮聚餐
休闲娱乐
亲子活动
其他
您选择百货商场时最看重的因素有哪些
地理位置便利
品牌种类丰富
商品价格优惠
服务质量好
购物环境舒适
停车方便
餐饮配套完善
请对您最近一次光顾的百货商场的整体环境进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该百货商场的商品丰富度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该百货商场的工作人员服务态度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对该百货商场的促销活动力度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为百货商场的会员权益而增加消费频次
一定会
可能会
不确定
不会
完全不会
您通常通过哪些渠道获取百货商场的活动信息
商场官方公众号/小程序
社交媒体平台
亲友推荐
线下广告
短信推送
其他
您更偏好哪种类型的百货促销活动
直接打折
满减优惠
买赠活动
积分兑换
会员专属折扣
您是否有过在百货商场线上渠道下单、线下自提的经历
经常有
偶尔有
从未有过
请对百货商场线上线下一体化的购物体验进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前百货商场最需要改进的方面有哪些
商品性价比
服务响应速度
休息区等配套设施
停车收费标准
餐饮种类
导购专业度
售后保障
您向亲友推荐您常去的百货商场的可能性有多大(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
0分
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
在本次交叉分析维度匹配中,您更关注百货消费与以下哪些特征的关联
消费能力与品类偏好的关联
年龄层与服务需求的关联
到店频次与促销敏感度的关联
出行方式与配套需求的关联
您未来半年内增加百货商场消费频次的可能性是
非常高
比较高
一般
比较低
非常低
对于提升百货商场的综合消费体验,您还有哪些具体的建议?
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20题 | 被引用201次

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