您本次就医的医疗机构类型是?
三级甲等综合医院
二级医院
社区卫生服务中心/乡镇卫生院
专科医疗机构
私立医院/诊所
您本次就诊的科室类别是?
内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
五官科
中医科
其他
请您对本次就医过程中的预约挂号便捷程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医院导诊标识的清晰程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对候诊等待时长的合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为医生问诊时的态度如何?
非常耐心细致
比较耐心
一般
比较敷衍
非常不耐烦
请您对医生讲解病情与治疗方案的清晰程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次就医过程中各项检查、药品的收费透明度如何?
非常透明,明细清晰
比较透明
一般
存在少量模糊收费项目
收费不透明,疑问较多
您在就医过程中遇到过以下哪些问题?
排队等候时间过长
医护人员态度不佳
检查结果等待时间久
缴费流程繁琐
就诊环境嘈杂拥挤
停车/交通不便
未遇到明显问题
请您对护士的护理服务态度与专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对医院就诊区域的环境卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次就医最终的诊疗效果是否满意?
非常满意,恢复效果超预期
比较满意,达到预期效果
一般,效果不明显
不太满意,与预期有差距
非常不满意
您更希望医疗机构在以下哪些方面做出改进?
缩短候诊与检查等待时间
优化线上挂号、缴费、查报告流程
提升医护人员沟通耐心程度
完善院内便民设施
规范收费明细公示
增加健康科普与随访服务
加强隐私保护
您向亲友推荐该医疗机构就诊的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
除上述问题外,您对提升医疗健康服务体验还有哪些具体的意见或建议?