您目前所在的出行服务岗位类型是？
网约车/巡游车驾驶员
运维/调度专员
客服/客诉处理岗
站点/场站管理岗
后勤/职能支持岗
您在当前出行服务岗位的工作年限是？
6个月及以下
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请对您当前整体工作体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前薪酬体系中最需要优化的部分有哪些？
基础薪资水平
订单/服务提成比例
高峰/特殊时段补贴
节假日加班补贴
违章/事故等专项保障
其他
您对公司提供的社保、意外险等福利保障的满意程度是？
您希望公司新增或强化哪些员工福利项目？
年度免费体检
车辆维修/保养补贴
充电/加油优惠
高温/严寒季节关怀物资
子女教育/租房补贴
心理健康咨询服务
您日常工作中使用的派单/调度系统的顺畅程度如何？
经常卡顿/派单不合理，严重影响工作
偶有故障，对工作有一定影响
基本顺畅，不影响日常工作
比较顺畅，能支撑高效工作
非常顺畅，派单逻辑科学合理
您在工作中遇到问题时，获得后台运营支持响应的及时程度是？
响应极慢，问题经常无法解决
响应较慢，需要反复催促
响应速度一般，基本能解决问题
响应较快，多数问题能及时处理
响应非常及时，问题解决效率很高
您在日常服务过程中遇到的主要困扰有哪些？
乘客不文明行为/无理投诉
极端天气下的作业安全风险
停车/充电/加油等配套资源不足
平台规则不合理导致的处罚
长时间工作带来的疲劳健康问题
其他
您对公司组织的岗位技能、服务规范、安全防护等培训的满意程度是？
非常不满意，培训完全没有实用价值
不太满意，培训内容脱离实际工作
一般，有一定参考作用
比较满意，培训内容实用易懂
非常满意，培训能切实帮助提升工作能力
您认为公司提供的职业晋升通道清晰程度如何？
完全没有晋升空间
晋升通道模糊，很少有晋升机会
有一定晋升空间，但标准不明确
晋升通道比较清晰，机会相对公平
晋升通道非常完善，个人发展空间充足
您向身边亲友推荐来本公司从事出行相关岗位的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）
您对当前工作排班的灵活度与休息安排的合理程度是否满意？
非常不满意，休息时间完全无法保障
不太满意，排班经常临时调整
一般，基本能保障休息需求
比较满意，排班相对灵活合理
非常满意，可自主协调工作与休息时间
您认为公司在员工关怀方面做得较好的方面有哪些？
节日福利与慰问
优秀员工表彰激励
困难员工帮扶
团队团建活动
日常意见反馈通道顺畅
暂时没有感受到明显的关怀
您对公司处理员工投诉与建议的闭环效率是否满意？
非常不满意，反馈后石沉大海
不太满意，处理结果难以让人信服
一般，能收到反馈但周期较长
比较满意，多数反馈能得到妥善回应
非常满意，反馈通道顺畅且整改及时
请对您工作场景中的劳动安全保障措施（如行车安全提醒、意外事件处置支持等）进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解公司面向员工发布的各项权益保障政策？
完全不了解
听说过但不清楚具体内容
了解部分常用政策
比较了解大部分政策
非常清楚所有相关政策
您认为以下哪些举措能最有效提升一线员工的工作归属感？
提高收入与福利水平
优化派单/考核规则，减少不合理处罚
完善安全与权益保障机制
增加管理层与一线的沟通频率
提供清晰的成长与晋升路径
丰富日常关怀与团队活动
结合您的实际工作经历，您认为当前在提升员工满意度方面最迫切需要改进的1-2项具体问题是什么？欢迎留下您的宝贵建议。