出行行业员工满意度调研问卷

您好!欢迎参与本次出行行业员工满意度调研。我们希望通过您的真实反馈,了解团队在工作环境、成长支持与管理机制等方面的实际情况,为后续优化组织体验提供参考。问卷采用匿名形式,答案无对错之分,请根据您的真实感受作答即可。
您目前所在的岗位类别是?
司机/运营服务岗
客服/用户支持岗
调度/运维岗
市场/销售岗
技术/产品岗
职能管理岗
其他
您在本公司的工作年限是?
3个月以内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的工作模式更接近以下哪一种?
固定班次/坐班
弹性排班
轮班制
外勤为主
线上线下结合
请对您当前整体工作状态的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前岗位工作量安排是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
严重不合理
在日常工作中,您感受到的主要压力来源有哪些?
工作强度大
考核指标压力
客户沟通压力
排班/作息不规律
跨部门协作不畅
职业发展不清晰
收入与付出不匹配
其他
您对目前薪酬水平与岗位付出匹配度的评价是?(1分非常不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最关注的福利保障项目有哪些?
基础社保/公积金
商业补充保险
餐补/交通补贴
高温/防寒补贴
节日福利
健康体检
带薪休假
培训学习支持
其他
您对公司当前绩效考核公平性的感受如何?
非常公平
比较公平
一般
不太公平
非常不公平
您对直接上级在工作指导、反馈沟通方面的表现打几分?(1分很差,5分很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到问题时,能否及时获得同事或上级的支持?
总是能
多数时候能
偶尔能
很少能
几乎不能
您认为公司在团队氛围方面有哪些优势?
同事关系融洽
沟通直接高效
团队协作顺畅
管理者愿意倾听
奖惩公开透明
归属感较强
暂时没有明显优势
您是否清楚公司为员工提供的晋升或发展通道?
非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚
您希望公司在员工成长方面提供哪些支持?
岗位技能培训
管理能力培训
内部转岗机会
晋升机制说明
导师带教
职业规划辅导
学历/证书补贴
其他
您对公司提供的培训学习机会满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前的排班或作息安排对个人生活影响程度如何?
几乎没有影响
影响较小
一般
影响较大
影响非常大
在工作环境与保障条件方面,您认为最需要改善的是?
办公/休息区域条件
车辆/设备维护支持
安全保障措施
后勤服务响应
线上系统工具稳定性
应急问题处理机制
其他
您对公司在安全管理、劳动保护方面的落实情况是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向朋友或同行推荐来本公司工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来1年内,您继续留在公司发展的意愿如何?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
哪些因素会直接影响您长期留任?
收入水平
福利保障
工作稳定性
工作与生活平衡
领导管理方式
团队氛围
职业发展空间
企业认同感
其他
您对公司企业文化与价值观的认同程度打几分?(1分非常不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前对一线员工声音和建议的重视程度如何?
非常重视
比较重视
一般
不太重视
完全不重视
如果要提升整体员工满意度,您认为公司应优先改进哪些方面?
薪酬激励
福利保障
排班合理性
绩效公平性
管理沟通
培训发展
工作环境
安全保障
企业文化建设
其他
结合您的实际工作体验,您认为公司目前最值得保持的优点是什么?
    ____________
您对提升团队管理、工作体验或员工关怀还有哪些具体建议?
    ____________

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