您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您在团餐行业的从业年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在的岗位是？
后厨烹饪岗
切配/洗消岗
窗口打餐/服务岗
采购/仓储岗
现场管理岗
其他
您目前的月均收入水平是？
3000元以下
3000-5000元
5000-7000元
7000-10000元
10000元以上
您对当前岗位的工作强度感受如何？
非常轻松，完全可以适应
强度适中，偶尔加班
强度较大，经常需要加班
强度过大，难以长期承受
您所在单位是否定期开展食品安全操作规范培训？
每月至少1次
每季度1次
半年1次
几乎没有开展过
您日常工作中面临的主要压力来源有哪些？
就餐高峰期客流集中，劳动强度大
食品安全考核要求严格
薪资待遇与预期有差距
岗位晋升通道不清晰
同事/上下级沟通不畅
工作环境有待改善
其他
您所在岗位的防护用品（口罩、手套、工作服等）配备是否充足？
非常充足，定期更换
基本充足，偶尔需要自行补充
配备不足，经常影响正常操作
您认为当前团餐服务中最需要提升的环节是？
菜品口味与丰富度
出餐效率
窗口服务态度
就餐环境卫生
餐品价格合理性
特殊餐食（如清真、素食）供给
其他
您是否接受过服务沟通技巧相关的岗位培训？
接受过系统培训，实用性很强
接受过简单培训，帮助有限
从未接受过相关培训
请您对当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对单位目前的排班制度合理性评价如何？
非常合理，能兼顾休息与工作
基本合理，偶尔有调班冲突
不太合理，休息时间难以保障
非常不合理，排班随意性大
您希望单位后续为员工提供哪些方面的支持？
更有竞争力的薪资福利
更系统的岗位技能培训
更清晰的职业晋升路径
更人性化的排班与休假制度
更完善的劳动保护措施
更丰富的员工关怀活动
其他
您是否有长期在团餐行业发展的职业规划？
有明确规划，希望往管理/技术方向发展
暂时没有明确规划，先做好当前工作
没有相关规划，未来可能考虑转行
您向身边亲友推荐从事团餐相关工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）
您在工作中遇到就餐者投诉时，单位是否有明确的处理流程指引？
有清晰流程，可按指引妥善处理
有大致要求，但缺乏具体操作指引
没有明确流程，多靠自行应对
您认为当前团队的协作氛围如何？
氛围很好，同事间配合顺畅
氛围一般，基本能完成协作
氛围较差，经常出现推诿扯皮情况
对于优化团餐岗位工作体验、提升服务质量，您还有哪些其他的意见或建议？