您所在体育场馆的类型是
综合型体育中心
专项运动场馆（如篮球馆、游泳馆等）
高校/企事业单位内部场馆
商业健身配套场馆
其他
您在体育场馆的工作岗位属于
场馆运营管理岗
前台/会员服务岗
场地维护/后勤保障岗
教练/赛事活动岗
安保/客服岗
其他
您在当前体育场馆的工作年限是
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前工作岗位的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为日常工作中最耗费精力的环节有哪些
场地预约与调度协调
客诉处理与服务沟通
设施设备巡检维护
赛事/活动筹备执行
行政报表与数据统计
其他
您所在场馆目前的场地预约与排班系统使用体验如何
非常顺畅，效率很高
基本可用，偶有卡顿
不太好用，经常出错
没有专用系统，依靠人工登记
您认为场馆目前在服务配套方面存在哪些不足
休息区/更衣淋浴等硬件设施老旧
便民服务（如饮水、储物、急救）不完善
高峰时段场地调度混乱
工作人员服务响应不及时
收费与会员权益不清晰
暂无明显不足
请对您所在团队的内部协作顺畅程度进行评分（1分极不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前最需要补充的培训内容是
服务沟通与客诉处理技巧
运动安全与应急救护知识
场馆智能化系统操作
赛事活动策划与执行
运营管理与数据分析能力
其他
您向身边亲友推荐来本场馆工作或消费的可能性有多大？（0-10分）
您认为场馆目前的绩效考核机制公平性如何
非常公平，多劳多得
基本公平，存在小瑕疵
不太公平，标准模糊
完全不公平，缺乏激励性
以下哪些因素最能提升您的工作积极性
合理的薪酬增长机制
清晰的职业晋升通道
完善的福利与保障
融洽的团队氛围
充足的培训成长机会
工作自主权与认可度
您所在场馆举办群众性体育赛事/活动的频率大约是
每周至少1次
每月1-2次
每季度1-2次
每年1-2次
几乎不举办
请对场馆在赛事活动中的现场组织与保障能力进行评分（1分很差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您观察到来场馆锻炼的群众反馈最集中的问题是
场地预约难、高峰时段拥挤
场地清洁与维护不到位
收费标准偏高
服务人员专业度不足
开放时间不够灵活
其他
您认为场馆智能化设备（如自助检票、智能灯控、线上预约）的覆盖程度如何
全覆盖，使用便捷
部分覆盖，仍需人工配合
很少覆盖，主要靠人工
基本没有智能化设备
您觉得智能化系统引入后，对您日常工作效率的提升效果如何
提升非常明显
有一定提升
没有明显变化
反而增加了操作负担
您认为场馆在安全管理方面还需要加强哪些工作
消防设施定期检查与演练
运动伤害应急处置能力
入场人员安全提示与引导
监控覆盖与隐患排查
极端天气/大客流应急预案
其他
请对您目前的工作压力程度进行评分（1分压力极小，5分压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解场馆未来1-3年的发展规划
非常了解
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
您认为场馆未来最应该重点提升的方向是
硬件设施升级改造
服务品质标准化
数字化运营能力
特色赛事与活动打造
员工队伍能力建设
公益开放与惠民服务
结合您的一线工作经验，您认为在后续相关问卷设计中，还应该增加哪些与体育场馆员工真实工作状态相关的问题？
对于提升体育场馆运营效率与员工工作体验，您还有哪些具体的意见或建议？