基于腾讯问卷的新能源销售人员需求调研与产品优化

您好!感谢您参与本次基于腾讯问卷的新能源销售人员需求调研与产品优化研究。我们希望通过您的真实反馈,了解新能源销售一线的工作痛点与数字化工具使用需求,为后续产品优化提供参考依据。本问卷匿名填写,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心作答。
您目前从事新能源销售相关工作的年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您所在的新能源销售领域是?
新能源乘用车销售
新能源商用车销售
新能源充电桩/配套设备销售
新能源储能产品销售
其他新能源相关销售
您日常工作中是否会使用在线问卷工具开展客户调研、线索收集等工作?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
您在新能源销售工作中,通常会通过哪些方式收集客户需求信息?
线下门店面对面沟通
线上社群/朋友圈调研
电话回访记录
在线问卷工具发放调研
第三方平台线索获取
其他
请您对目前使用的客户信息收集工具的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在使用在线问卷工具开展销售相关工作时,最看重哪些功能?
问卷模板丰富度(含新能源行业专属模板)
多渠道分发能力
数据自动统计与可视化
客户线索自动标记与分类
问卷填写体验流畅度
数据安全保障
其他
您是否了解或使用过腾讯问卷开展相关调研工作?
非常了解且经常使用
了解但偶尔使用
听说过但未使用过
完全不了解
如果使用腾讯问卷支撑新能源销售工作,您认为以下哪些场景最适用?
到店客户购车需求调研
潜客跟进满意度回访
老客户转介绍意愿调研
新能源车型偏好调研
销售团队内部培训效果调研
区域市场竞品信息收集
其他
您认为新能源销售场景下,问卷工具提供行业专属模板的重要程度如何?(1分完全不重要,5分非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每月会发放多少份用于销售相关的调研问卷?
10份以内
10-50份
50-200份
200份以上
您在使用问卷工具收集客户信息时,遇到过哪些痛点?
模板不贴合新能源销售场景
分发渠道受限,触达客户难
回收数据杂乱,难以筛选有效线索
无法和客户管理系统打通
问卷加载慢,客户填写流失率高
付费功能成本过高
其他
您是否希望问卷工具能自动将调研中收集的高意向客户线索同步到您的销售跟进系统中?
非常希望
比较希望
无所谓
不需要
您对问卷工具支持“客户填写后自动跳转车型介绍/预约试驾页面”这类转化功能的需求程度打几分?(1分完全不需要,5分非常需要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为针对新能源销售场景,腾讯问卷需要补充哪些专属功能更能提升您的工作效率?
新能源车型库快速插入问卷
客户购车预算/偏好自动标签化
试驾预约字段内置
经销商/门店数据权限隔离
销售个人业绩与问卷回收数据联动看板
多门店问卷数据统一汇总分析
其他
如果有适配新能源销售全流程的问卷解决方案,您所在团队的付费意愿如何?
愿意付费购买,能提升效率就值得
可以接受基础免费+高级功能付费
只愿意使用免费功能
需要看实际试用效果再决定
如果腾讯问卷推出新能源销售专属版本,您向身边同行推荐的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
结合您的一线销售经验,您对面向新能源销售场景的问卷工具产品优化还有哪些具体建议?
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