您所在的连锁门店类型属于
餐饮类门店
零售类门店
生活服务类门店
文娱体验类门店
其他
您在当前门店的工作年限是
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的岗位层级是
一线服务/导购/收银人员
门店班组长/主管
门店副经理/经理
区域督导/运营岗
总部职能支持岗
请对您当前工作整体的满意程度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中最影响日常状态的因素有哪些
薪酬水平不符合预期
工作强度过大
同事协作不顺畅
顾客沟通压力大
晋升通道不清晰
培训支持不足
工作环境待改善
请对您当前的薪酬福利与付出的匹配程度打分（1分非常不匹配，5分非常匹配）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司在员工关怀方面增加哪些支持
节假日福利
员工心理疏导
团建活动
餐补/交通补贴
弹性调休
生日/入职纪念关怀
其他
请对您与直属上级的沟通顺畅程度打分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到问题时，能否及时获得同事或上级的帮助
总是可以
大部分时候可以
偶尔可以
基本不能
完全不能
您认为门店目前最需要优化的管理环节是
人员排班
绩效考核
服务流程
商品/物料管理
客诉处理机制
员工培训
奖惩制度
请对门店提供的岗位技能培训实用性打分（1分完全没用，5分非常实用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会提升您长期留任的意愿
薪资上涨
明确的晋升机会
更好的工作氛围
更多学习成长机会
更合理的工作时长
被认可与尊重
其他
您向身边朋友推荐来本连锁品牌门店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您是否感受到门店对一线员工意见的重视
非常重视，有反馈有落地
比较重视，会听取意见
一般，偶尔回应
不太重视，提了也没用
完全不重视
请对您日常工作中接触到的顾客整体友好程度打分（1分非常不友好，5分非常友好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在服务顾客过程中最常遇到的压力来源是
顾客投诉或负面评价
高峰期人手不足
服务标准要求过高
突发状况缺少应对支持
业绩指标压力
其他
请对门店工作环境（硬件设施、卫生条件、安全保障等）的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去半年内，您是否有过离职的想法
完全没有
偶尔想过
认真考虑过
已经在找新机会
已提出离职
如果产生离职想法，主要原因可能是
薪资待遇低
工作太累
发展空间小
管理方式不认同
人际关系问题
家庭/个人原因
行业前景不看好
其他
您认为提升门店员工满意度最关键的一项举措是什么？请简要说明
关于门店日常运营、团队管理或员工支持，您还有哪些具体建议？