您是否有过作为法律游客（指前往法律服务机构、法治教育基地、司法公开场所等了解法律知识、办理相关事务或参与法治活动的非专业访客）的相关经历？
是，有过1-2次经历
是，有过3次及以上经历
否，但未来有计划前往
否，暂时没有相关计划
您最近一次接触法律相关访客服务的时间是？
近1个月内
1-6个月内
6个月-1年内
1年以上
您前往法律相关场所的主要目的包含以下哪些？
办理个人法律相关事务（如立案、咨询、公证等）
参与法治宣传教育活动
旁听公开庭审
参观法治文化场馆
陪同他人办理相关事务
其他
请您对最近一次法律访客服务的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前面向普通访客的法律相关服务流程便捷程度如何？
非常便捷，全程指引清晰
比较便捷，少量环节需要询问
一般，需要多次确认流程
不太便捷，存在较多流程障碍
非常不便捷，难以独立完成流程
您在接受法律访客服务过程中，遇到过以下哪些问题？
指引标识不清晰，找不到对应办事区域
工作人员专业解答不足，疑问无法得到有效回应
排队等候时间过长
线上预约/办理系统操作复杂
服务告知不充分，需要反复补充材料
未遇到明显问题
其他
您向身边亲友推荐参与法律相关访客活动（如法治参观、公开旁听、公益咨询等）的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）
您认为针对法律游客群体开展专项服务优化的可行性如何？
可行性非常高，需求明确且落地条件成熟
可行性较高，少量资源投入即可推进
可行性一般，需要协调多部门配合
可行性较低，存在较多落地阻碍
完全不具备可行性
请您对法律场所的访客指引标识清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对法律场所工作人员的服务态度进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对法律场所线上服务渠道（预约、咨询、查询等）的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些措施能够有效提升法律游客的服务体验？
设置专门的访客服务岗与引导人员
优化线上预约、办事指引系统
制作通俗易懂的流程指引手册/短视频
定期举办公众开放日、法治体验活动
增设访客休息区、便民服务设施
针对特殊群体（老人、残障人士等）提供专属服务
其他
您是否愿意为了更优质的法律访客服务，支付合理的配套服务费用（如专业导览、定制咨询等）？
非常愿意
比较愿意，视服务内容而定
无所谓
不太愿意，认为公共服务应当免费
完全不愿意
您认为将智慧化技术（如智能导览机器人、线上办事小程序、VR法治体验等）应用于法律访客服务的落地难度如何？
难度很低，现有技术条件完全可以支撑
难度较低，少量调整即可落地
难度一般，需要一定的资金与技术投入
难度较高，存在数据、流程等多方面障碍
难度极高，短期内无法实现
您最希望法律访客服务新增以下哪些类型的内容？
沉浸式法治互动体验项目
一对一公益法律咨询服务
典型案例普法讲解
青少年法治教育专属板块
跨场所的通办服务指引
多语言服务支持
其他
您认为当前法律游客体验相关测评工作的开展频率是否合理？
非常合理，能够及时收集反馈优化服务
比较合理，基本能覆盖服务调整周期
一般，测评间隔过长或过短
不太合理，很少开展相关测评
完全不了解相关测评工作
请您对现有法律访客服务中的信息公开透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果后续开展法律游客体验的长期跟踪调研，您是否愿意继续参与？
非常愿意
比较愿意
视调研时长与激励情况而定
不太愿意
完全不愿意
您对提升法律游客服务体验还有哪些具体的建议或意见？