您的年龄区间是？
18-22岁
23-28岁
29-35岁
36岁及以上
您的岗位类别是？
一线服务/导购
收银/后勤
门店组长/主管
门店店长
区域督导/经理
您在该连锁品牌的累计工作时长是？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2-3年
3年以上
您从入职到产生离职想法的时间大约是？
入职1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上才产生想法
您目前的离职状态是？
已提交离职申请待审批
已离职0-3个月
已离职3-6个月
已离职6个月以上
仍在职但有明确离职计划
您当初选择入职该连锁门店的主要原因有哪些？
薪资待遇符合预期
工作地点离家近
品牌知名度高
工作内容简单易上手
有清晰的晋升通道
朋友/同事推荐
临时过渡选择
其他
请对您在职期间的整体薪资满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的排班制度合理性如何？
非常不合理，经常临时调整且无补偿
不太合理，休息时间难以保障
一般，基本符合行业常规
比较合理，能兼顾员工需求
非常合理，排班透明且人性化
以下哪些工作压力因素是您考虑离职的重要原因？
销售/业绩指标过高
工作时长过长/加班频繁
顾客投诉处理压力大
岗位工作内容繁杂
节假日无休/调休困难
几乎没有工作压力
其他
您与门店直属上级的沟通顺畅程度如何？
完全无法沟通，上级独断专行
沟通较少，意见很难被采纳
一般，仅做必要工作沟通
比较顺畅，多数问题能得到反馈
非常顺畅，上级愿意倾听并支持下属
您认为门店团队氛围存在哪些问题？
同事之间竞争过于激烈
存在小团体/排挤现象
团队协作意识差
老员工不愿意带教新员工
没有明显问题，氛围融洽
其他
您在职期间是否接受过系统的岗位技能培训？
完全没有，入职即直接上岗
仅有1天以内的简单介绍
有3-7天的基础带教
有定期的岗位技能提升培训
有完善的全周期培训体系
您认为门店的晋升机制公平性如何？
非常不公平，晋升全靠关系
不太公平，晋升标准模糊
一般，没关注过晋升相关内容
比较公平，有明确的考核标准
非常公平，能力突出者可快速晋升
以下哪些福利保障问题影响了您的留任意愿？
未按规定缴纳社保/公积金
无任何员工福利
法定节假日加班无三倍工资
带薪年假无法正常申请
工伤/病假保障不到位
福利保障完善，无相关问题
其他
您认为门店的绩效考核制度合理性如何？
非常不合理，考核指标随意变动
不太合理，考核结果与实际付出不匹配
一般，能接受现有考核规则
比较合理，考核结果能反映工作表现
非常合理，考核公平透明
您离职的核心触发因素有哪些？
找到了薪资更高的工作
个人/家庭原因（如搬家、升学、照顾家人）
无法适应门店管理风格
职业发展遇到瓶颈
工作与生活严重失衡
对行业前景不看好
与同事/上级发生矛盾
其他
在您提出离职想法时，门店是否进行过针对性挽留？
完全没有，直接审批通过
简单询问了原因，无实际挽留措施
有口头挽留，但未解决实际问题
有针对性调整了薪资/岗位/排班等
积极挽留并解决了核心诉求，我曾考虑留下
如果门店针对您提出的问题做出有效改善，您是否愿意重新返回该品牌工作？
您认为连锁门店在降低员工流失率方面最需要优先改进的方向是？
提升薪资福利水平
优化排班与作息制度
完善基层管理者能力培训
建立清晰公平的晋升通道
营造更友好的团队氛围
优化岗位培训体系
合理制定业绩考核指标
其他
对于连锁门店员工留存管理，您还有哪些具体的建议或想法？