您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是?
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您所在的城市级别是?
一线城市(北上广深)
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您的月均可支配收入大概是?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您使用网约车的频率大概是?
几乎每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不用
您通常在哪些场景下选择乘坐网约车?
日常通勤上下班
上下学出行
商务出差/公务出行
休闲娱乐(聚餐/逛街/看演出等)
接送家人/朋友
赶飞机/高铁等紧急出行
恶劣天气出行
其他
您选择网约车平台时,最看重哪些因素?
打车响应速度
乘车价格优惠力度
司机服务态度
车辆整洁度
行程安全保障
平台合规性
可选车型丰富度
其他
您单次乘坐网约车的平均花费大概是?
10元以内
10-20元
21-50元
51-100元
100元以上
您常用的网约车平台有哪些?
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
花小猪打车
享道出行
首汽约车
其他
您对当前网约车的整体服务满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
您在乘坐网约车时,遇到过哪些让您不满意的情况?
司机绕路/多收费
等待接驾时间过长
司机服务态度差
车辆卫生状况差
行车过程不安全(超速/急刹等)
平台派单不合理
高峰期溢价过高
从未遇到不满意情况
其他
您能接受的网约车高峰期动态溢价最高幅度是多少?
不接受任何溢价
溢价10%以内
溢价10%-30%
溢价30%-50%
只要能打到车,溢价多少都可以
您希望网约车平台新增或优化哪些服务功能?
更精准的预估到达时间
更透明的计费规则
更完善的安全防护功能(如行程分享/紧急求助)
更丰富的个性化车型选择
更划算的会员/优惠套餐
更便捷的投诉反馈通道
其他
您是否愿意为了更好的乘车体验(如更舒适的车型、更优质的司机服务)支付更高的费用?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您平时是否会关注网约车的安全相关提示与功能设置?
每次乘车都会关注
偶尔会关注
很少关注
完全不关注
请您对当前网约车行业的安全保障水平打分(1-5分,分数越高代表越安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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