您目前主要使用的云计算服务类型是
基础设施即服务（IaaS，如云服务器、云存储）
平台即服务（PaaS，如数据库、开发平台）
软件即服务（SaaS，如在线办公、企业管理系统）
混合使用多种类型服务
请对您当前使用的云计算服务整体稳定性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对云计算服务的安全防护能力（数据加密、权限管理、灾备机制等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对云计算服务的响应速度（页面加载、数据传输、指令执行效率）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对云计算服务的计费透明度（账单明细、价格公示、扣费提醒）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对云计算服务商的技术支持响应效率（问题反馈后处理时效）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对云计算服务商的问题解决能力（故障排查、需求适配效果）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对云计算服务的功能丰富度（是否覆盖日常使用场景）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对云计算服务的操作便捷性（界面友好度、学习成本）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对云计算服务的扩容灵活性（资源按需调整、配置升级便捷度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对云计算服务的性价比（投入成本与获得服务的匹配度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过李克特量表这类满意度测评常用的量化评价工具
非常了解，曾参与过采用该工具的调研
略有了解，知道是分级评分类的调研形式
不太了解，之前没有接触过相关概念
您认为采用分级评分形式的李克特量表开展满意度调研，是否能更准确反映您的真实感受
非常准确，梯度选项贴合感受差异
比较准确，比简单是非题更有参考性
一般，和其他评分形式差别不大
不太准确，梯度选项难以匹配真实想法
您在使用云计算服务过程中遇到过以下哪些问题
服务突发中断影响业务开展
数据安全存在泄露风险隐患
计费规则模糊产生额外扣费
技术支持响应慢无法及时解决问题
功能迭代不符合实际使用需求
操作流程复杂学习成本过高
暂未遇到明显问题
您选择云计算服务商时最看重的因素有哪些
品牌知名度与行业口碑
服务稳定性与安全保障
价格水平与计费灵活性
技术支持与售后服务能力
功能匹配度与定制化空间
数据合规性与属地化服务能力
身边同行/朋友的推荐
您未来1年内是否有调整当前云计算服务配置或更换服务商的计划
有明确计划，将升级/扩容现有服务
有考虑，可能根据业务需求更换服务商
暂时没有计划，维持现有使用状态
不确定，视后续服务体验决定
您向身边有需求的亲友/同行推荐当前使用的云计算服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为以下哪种调研形式最能帮助您清晰表达对云服务的满意度评价
分级量化评分（即李克特量表类的梯度打分形式）
明确选项的选择题
开放文字反馈
面对面/电话访谈沟通
请对您接触过的云计算服务相关满意度调研的题目设计合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前使用的云计算服务还有哪些需要改进的地方？欢迎提出具体建议
对于优化云计算领域的业主满意度测评方式，您还有哪些其他想法或意见？