您所在的景区岗位类型是?
票务/游客服务岗
安保/运维岗
保洁/后勤岗
导游/讲解岗
管理岗
其他岗位
您在当前景区的工作年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请您对当前景区的薪酬福利水平进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前景区薪酬体系存在哪些可优化的方向?
基础薪资水平偏低
绩效奖励机制不清晰
节假日加班补贴不足
福利保障项目较少
调薪机制不透明
暂无明显问题
请您对景区的日常工作环境(含办公条件、作业安全保障、休息区配置等)进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在部门的人员配置是否能够满足日常运营需求?
完全充足,工作节奏合理
基本充足,偶有加班
略有缺口,旺季压力较大
严重不足,长期超负荷工作
请您对直接上级的管理方式与沟通效率进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在工作中遇到困难时,通常能获得哪些方面的支持?
同事主动协助
上级及时协调资源
景区提供对应技能培训
专项问题反馈通道
较少获得有效支持
您是否清晰了解景区为员工提供的职业晋升通道?
非常清晰,有明确的发展目标
基本了解,但规则不够明确
听说过,但不清楚具体要求
完全不了解相关政策
请您对景区组织的员工技能培训、岗位成长活动的实用性进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望景区后续补充哪些类型的员工培训内容?
服务礼仪与沟通技巧
应急事件处置能力
岗位专业技能提升
管理能力储备培训
心理疏导与压力调节
其他内容
您认为景区目前的员工意见反馈渠道是否畅通?
非常畅通,反馈后能及时得到回应
基本畅通,部分问题能得到解决
不太畅通,反馈后很少有回应
完全没有有效的反馈渠道
请您对景区的团队氛围与同事协作关系进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些因素会直接影响您的日常工作积极性?
薪资回报与付出不匹配
工作强度过大休息不足
管理方式不够人性化
看不到职业发展空间
游客沟通压力大
团队氛围不融洽
您是否有过在未来1年内离开当前景区工作的想法?
完全没有
偶尔有过但未认真考虑
有考虑,正在观望机会
已经有明确的离职计划
您向身边正在求职的朋友推荐来本景区工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意推荐)
您认为景区开展员工满意度相关调研时,以下哪些调研方式更便于您参与?
线上匿名问卷
线下小型座谈会
一对一匿名访谈
意见箱常态化收集
部门内部统一征集
如果景区后续定期收集员工意见并公示改进方案,您是否愿意持续参与反馈?
非常愿意,希望能切实改善工作体验
愿意,但会关注改进是否落地
无所谓,看具体安排
不太愿意,认为不会有实质改变
结合您的实际工作感受,您认为景区在员工管理与服务保障方面最需要优先改进的1-2项内容是什么?欢迎提出具体建议。