您的年龄区间是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您从事家政一线服务工作的年限是？
1年以内
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前主要从事的家政服务类型是？
居家保洁
母婴护理（月嫂/育儿嫂）
养老照护
家庭烹饪
病患陪护
综合家政服务
其他
您目前的就业形式是？
家政公司正式签约员工
家政平台注册接单人员
私单自由从业者
其他
您平均每月的实际到手收入约为？
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上
您目前工作中面临的主要压力来源有哪些？
收入不稳定
工作强度大、休息时间不足
客户沟通难度大
职业技能跟不上需求
缺乏社会保障
社会认同感低
家庭与工作难以平衡
其他
您最希望公司/平台提供哪些基础保障？
缴纳五险一金
购买意外伤害保险
定期免费体检
带薪年假
加班补贴
困难员工帮扶
其他
您是否参加过职业技能相关的系统培训？
从未参加
偶尔参加（每年1-2次）
经常参加（每年3次及以上）
您最希望获得哪些方面的技能提升培训？
专业服务操作技能（如保洁标准化、护理实操等）
沟通与服务礼仪
应急处理能力
营养搭配/烹饪技能
婴幼儿/老年人专业照护知识
数字化工具使用（如接单APP操作）
其他
您认为技能提升对您收入增长的帮助程度如何？
几乎没有帮助
帮助较小
一般
帮助较大
帮助非常大
请对您目前工作中的以下维度进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：工作时间灵活性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前工作中的以下维度进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：客户尊重与认可程度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前工作中的以下维度进行满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）：公司/平台的管理支持力度
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在服务过程中遇到过哪些常见困扰？
客户提出超出服务范围的要求
服务过程中被误解或投诉
往返交通成本高
用餐、休息没有固定保障
个人安全缺乏保障
被拖欠薪资
其他
您是否有长期从事家政服务行业的打算？
完全没有，准备转行
暂时没想法，走一步看一步
会继续从事，但希望换个服务方向
愿意长期从事，计划深耕行业
如果未来长期发展，您希望向哪些方向成长？
成为高星级专业服务人员
转做家政培训讲师
成为门店/团队管理人员
自主创业开家政公司
保持现状即可
其他
您最希望获得哪些方面的职业支持？
更公平透明的接单机制
更合理的定价与提成比例
更通畅的诉求反馈渠道
更多职业晋升通道
行业优秀从业者荣誉激励
心理疏导与情绪支持
其他
您向身边亲友推荐从事家政服务工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）
您是否了解家政服务人员相关的职业技能等级认定测评？
完全不了解
听说过但不太清楚
有一定了解
非常了解，且参与过
如果有免费的职业技能等级测评及对应培训，您是否愿意参与？
您对家政行业从业者权益保障、职业发展还有哪些其他建议？