旅行社组织氛围调研怎么做:腾讯问卷平台全流程操作指南

您好!欢迎参与本次关于旅行社组织氛围的调研,本次调研将借助腾讯问卷平台收集您的真实感受与建议,帮助我们梳理旅行社组织氛围调研怎么做的实用方法,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您所在旅行社的成立年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您在当前旅行社的工作岗位属于?
前台/客服岗
导游/领队岗
产品策划岗
销售/渠道岗
运营/后勤岗
中高层管理岗
您在当前旅行社的工作时长是?
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
请您对当前旅行社整体的组织氛围满意度进行打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所在旅行社内部的沟通顺畅程度如何?
非常顺畅,跨部门协作无阻碍
比较顺畅,偶有沟通延迟
一般,需要反复协调才能推进工作
不太顺畅,经常出现信息不对称
非常不顺畅,部门壁垒严重
您觉得当前旅行社组织氛围中存在哪些优势?
同事关系融洽,互助氛围好
领导愿意倾听员工意见
奖惩机制公平透明
培训成长机会充足
工作自由度高,弹性合理
企业文化有凝聚力
您认为当前旅行社组织氛围中最需要改善的方面是?
上下级沟通渠道不畅通
部门间协作推诿扯皮
考核激励机制不合理
员工意见得不到重视
工作压力过大缺乏关怀
团队活动少,归属感弱
您所在的旅行社是否会定期收集员工对组织氛围的反馈?
每季度至少一次,形成固定机制
半年到一年一次,偶尔开展
只有出现问题时才会临时调研
从来没有开展过相关调研
不清楚
您认为旅行社管理者对组织氛围建设的重视程度如何?(1分完全不重视,5分非常重视)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果旅行社借助腾讯问卷开展匿名的组织氛围调研,您是否愿意如实填写自己的想法?
非常愿意,匿名状态下可以说出真实感受
比较愿意,会客观反馈大部分问题
不确定,要看调研的保密承诺是否到位
不太愿意,担心反馈会影响自身工作
完全不愿意,觉得调研只是走形式
您认为一份有效的旅行社组织氛围调研,应该重点覆盖哪些内容?
领导管理风格
团队协作效率
薪酬福利公平性
员工职业发展空间
工作压力与身心健康
企业文化认同感
制度流程合理性
您更倾向于通过哪种形式参与组织氛围调研?
线上匿名问卷(如腾讯问卷这类轻量化工具)
线下纸质问卷
小组座谈访谈
一对一单独沟通
其他形式
您认为旅行社良好的组织氛围对提升一线服务质量的影响程度有多大?(1分完全没影响,5分影响非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在旅行社的团队活动开展频率如何?
每月至少1次,形式丰富
每季度1次,比较常规
每年1-2次,多为年会类活动
几乎不开展团队活动
不确定
当您在工作中遇到困难时,能否及时获得同事或上级的支持?
总是能获得及时支持
大部分时候能获得支持
偶尔能获得支持
很少能获得支持
完全得不到支持
您对当前旅行社的员工关怀举措(如节日福利、困难帮扶、心理疏导等)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为所在旅行社的晋升机制是否公平透明?
非常公平透明,标准清晰
比较公平,基本按能力晋升
一般,存在一定的人为干预
不太公平,论资排辈现象明显
完全不公平,晋升全靠关系
您觉得哪些举措能够有效提升旅行社的组织氛围?
建立通畅的员工意见反馈通道
完善公平公开的考核激励制度
增加跨部门团队交流活动
管理者提升沟通与共情能力
为员工提供更多成长培训机会
定期开展组织氛围诊断并落地改进
您向身边旅游行业从业者推荐来本旅行社工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于改善所在旅行社的组织氛围,您还有哪些具体的建议或想法?
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