您的驾龄是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常驾驶的主要车辆类型是?
私家车
网约车/出租车
货运车辆
客运车辆
其他营运车辆
您日常使用通信服务(包括通话、流量、车载互联等)的主要场景是?
您目前主要使用的通信运营商是?
中国移动
中国联通
中国电信
虚拟运营商
多运营商混用
请您对当前使用的通信服务整体质量进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边其他司机朋友推荐当前使用的通信服务的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
您在驾驶过程中遇到通信信号不稳定的频率是?
从未遇到
偶尔遇到
约一半时间遇到
经常遇到
几乎每次出行都遇到
您在哪些路段更容易遇到通信服务质量问题?
城市核心商圈
城市高架/隧道
城郊结合部
高速公路
山区/乡村道路
地下停车场
您遇到过的通信服务问题主要有哪些?
通话中断/杂音大
网络速度慢
信号完全中断
定位漂移不准确
车载互联连接失败
流量扣费异常
通信服务问题对您驾驶工作/出行的影响程度如何?
几乎没有影响
轻微影响
中等影响
较大影响
严重影响行程或接单
请您对通信服务在隧道、地下空间等特殊场景的覆盖表现进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对运营商客服问题响应与处理效率进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过车载专属通信套餐或车联网通信服务?
正在使用
曾经使用过
听说过但未使用
完全没听说过
您选择通信服务时最看重哪些因素?
信号覆盖范围
通话稳定性
网络速率
套餐价格
客服服务质量
车载场景适配性
流量额度
您每月在通信服务上的平均支出大约是?
50元及以下
51-100元
101-150元
151-200元
200元以上
您是否遇到过因通信故障导致接单失败、导航错误等直接影响工作的情况?
请您对导航、接单等应用依赖的网络定位准确性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果运营商推出针对驾驶场景优化的专属通信服务,您的尝试意愿是?
您希望针对驾驶场景优化的通信服务包含哪些功能?
重点路段信号增强
低延迟导航/接单网络保障
道路应急通信优先
车载设备专属流量包
故障一键快速报修
驾驶安全提醒联动
您认为当前通信服务在司机群体需求匹配方面做得如何?
非常好,充分考虑了驾驶场景需求
比较好,基本满足使用需要
一般,没有针对性设计
比较差,很多场景问题未解决
非常差,完全不贴合实际使用
您在使用通信服务过程中遇到过哪些印象深刻的问题?请简要描述。
从您的实际驾驶体验出发,您对通信服务改进还有哪些具体建议?