您目前是否拥有或长期使用新能源汽车？
是，本人为车主
是，经常使用家人/公司的新能源车
否，暂无使用经验（请跳至问卷末尾提交）
您所使用的新能源汽车主要类型是？
纯电动（BEV）
插电混动（PHEV）
增程式电动（EREV）
其他
您的车辆已使用时长约为？
6个月以内
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您购车时最看重的核心因素是？
续航表现
充电便利性
购车/用车成本
智能驾驶配置
品牌与售后
外观内饰设计
请对您车辆的实际续航达成率（日常使用场景下）进行评分（1分=极不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您日常主要的补能方式是？
家用私人充电桩
小区/办公区公共充电桩
品牌超充站
第三方公共快充站
换电站
请对日常补能的便利性进行评分（1分=极不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在补能过程中遇到过哪些问题？
充电桩故障率高
高峰时段排队时间长
充电费用波动大
充电桩位置难找
充电速度与宣传不符
暂未遇到明显问题
请对车辆的动力性能（加速、爬坡等）进行评分（1分=极不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车辆的驾乘舒适性（隔音、减震、座椅体验等）进行评分（1分=极不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对车机系统的流畅度与功能实用性进行评分（1分=极不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在车机使用中遇到过哪些问题？
卡顿、死机
导航定位不准
语音识别准确率低
OTA升级后功能异常
应用生态少
暂未遇到明显问题
请对车辆的智能驾驶辅助功能（自适应巡航、车道保持、自动泊车等）实用性进行评分（1分=极不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的车辆是否出现过三电系统（电池、电机、电控）相关故障？
从未出现
出现过1次，已妥善解决
出现过2-3次，反复维修
多次出现，未彻底解决
请对售后维修保养的服务效率进行评分（1分=极不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对售后人员的专业度与服务态度进行评分（1分=极不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在售后服务中遇到过哪些问题？
配件等待周期长
收费不透明
故障排查不准确
服务网点少、距离远
投诉处理不及时
暂未遇到明显问题
您对当前车辆的保养成本是否满意？
非常满意，远低于预期
比较满意，符合预期
一般，与燃油车差别不大
不太满意，成本偏高
非常不满意，成本远超预期
您向亲友推荐该款新能源汽车的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）
未来3年内您是否有置换或新增购买新能源汽车的计划？
您认为当前新能源汽车行业最需要改进的方向是？
提升电池稳定性与冬季续航
完善公共充电/换电网络
降低购车与维修成本
优化智能系统稳定性
提升售后响应速度
明确电池回收与残值评估标准
结合您的实际用车体验，您对提升新能源汽车整体满意度还有哪些具体建议？