您的身份是
社区居民
社区工作人员
街道/乡镇政务工作人员
社区服务相关社会组织从业者
其他
您所在社区的规模大约是
1000户以下
1000-3000户
3000-5000户
5000户以上
您是否参与过社区发起的服务需求收集活动
从未参与
参与过1-2次
参与过3-5次
参与过5次以上
您过往接触过的社区服务需求收集方式有哪些
纸质问卷上门/现场发放
电话访谈
社区居民座谈会
社区微信群征集
在线调研问卷
社区意见箱
其他
您认为传统线下需求收集方式（纸质问卷、上门访谈等）的整体效率如何？（1分=效率极低，5分=效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过在线调研工具参与过需求反馈或相关调研
经常使用
偶尔使用
听说过但从未使用
完全没听说过
如果您使用过这类工具，您认为它相比传统方式的优势有哪些
填写时间灵活不受限
无需面对面更方便表达真实想法
提交后即时反馈无需等待回收
可以直接上传图片/位置等补充信息
覆盖人群更广
没有明显优势
您认为使用在线调研开展社区服务需求收集，对整体分析效率的提升作用有多大？（1分=完全没有提升，5分=提升非常显著）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前在线调研应用于社区服务需求分析时，存在哪些主要障碍
老年群体等特殊人群操作困难
居民参与积极性低，样本代表性不足
问卷设计不合理，收集的信息无效
数据安全与隐私保护顾虑
工作人员缺乏工具使用能力
数据分析结果难以落地转化
其他
您更愿意通过哪种在线调研渠道参与社区服务需求反馈
社区微信公众号内嵌问卷
居民微信群分享的问卷链接
社区官方小程序问卷入口
短信收到的问卷链接
社区现场扫码填写电子问卷
如果社区采用在线调研方式收集需求，您对个人信息安全的担忧程度如何？（1分=完全不担忧，5分=非常担忧）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些保障措施能提升您参与在线调研的意愿
明确告知信息仅用于社区服务优化，不对外泄露
问卷填写完成后提供小额积分/实物奖励
缩短问卷长度，控制在3分钟以内完成
定期公示调研结果对应的服务改进措施
提供适老化/简易操作版本
其他
您认为社区工作人员是否需要接受在线调研工具使用的相关培训
您希望通过在线调研反馈哪些类型的社区服务需求
养老助老服务
少儿托管与教育服务
社区医疗健康服务
文体娱乐活动
环境与物业维护
特殊群体帮扶
就业与便民服务
其他
如果社区全面推广在线调研作为需求收集的常规渠道，您的支持程度是？（1分=非常不支持，5分=非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边的邻居或亲友推荐参与社区在线调研需求反馈的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意推荐）
您认为在线调研收集的需求数据，是否需要结合线下访谈进行补充验证
必须结合，线上数据不够真实全面
大部分情况需要结合
部分场景需要结合
完全不需要，线上数据足够准确
您认为在线调研工具需要增加哪些功能，才能更好适配社区服务需求分析场景
自动按居民年龄/楼栋分类统计需求
自动生成需求优先级分析报告
支持方言语音填写，适配老年群体
对接社区服务工单系统，需求直接转办
定期自动推送需求收集提醒
其他
您认为过去1年里，您所在社区对居民服务需求的响应及时程度如何？（1分=非常不及时，5分=非常及时）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于借助在线调研提升社区服务需求分析效率，您还有哪些具体的建议或期待？