您所在汽修门店的人员规模属于以下哪种情况？
5人及以下
6-15人
16-30人
31人及以上
您目前的岗位属于以下哪一类？
汽修技师/学徒
服务顾问/前台
配件管理人员
门店店长/主管
其他后勤岗位
请对门店当前整体的团队协作氛围打分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店同事之间在日常维修作业中的配合顺畅度如何？
非常顺畅，遇到问题会主动互相补位
比较顺畅，大部分时候能配合完成工作
一般，仅在明确要求时才会配合
不太顺畅，经常出现推诿或衔接失误
您觉得当前门店组织氛围中存在哪些优势？
同事之间关系融洽，沟通无隔阂
管理层愿意听取一线员工建议
奖惩公平，多劳多得能得到体现
技术交流氛围好，新人能获得成长指导
团队凝聚力强，旺季忙时大家愿意共同承担
您认为目前门店氛围中最需要改善的方面有哪些？
上下级沟通不畅，意见很难传递到管理层
分工不清晰，容易出现责任推诿
考核不公平，付出和回报不匹配
缺乏技术分享和培训氛围，成长空间不足
团队活动少，同事之间除工作外缺乏交流
管理方式简单粗暴，缺少人文关怀
当您在维修工作中遇到技术难题时，门店内的支持氛围如何？
大家会主动帮忙出主意、搭把手，很快能解决问题
主动请教的话，大部分同事愿意提供帮助
只有关系好的同事才会帮忙，其他人不太关心
很少有人愿意帮忙，基本要自己摸索解决
请对门店管理层在营造积极工作氛围上的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
门店是否会定期收集员工对管理和工作环境的意见建议？
会定期召开沟通会，并且意见大多能得到反馈和落实
偶尔会收集，但很少看到实际改进
几乎不主动收集，员工提了也没用
完全没有相关渠道
您对门店目前的绩效考核与激励机制公平性的感受是？
非常公平，干多干好都有明确回报
比较公平，整体能体现付出差异
一般，存在部分不合理的地方
不太公平，容易出现“会哭的孩子有奶吃”的情况
非常不公平，努力工作的人反而得不到认可
以下哪些情况会明显影响您在门店的工作积极性？
排班不合理，经常临时安排加班且无补偿
出现问题时管理层只追责不解决根源
老员工不愿意传授技术，新人成长慢
配件、工具管理混乱，影响维修效率
同事之间勾心斗角，工作内耗严重
客户投诉时不分对错先处罚员工
门店是否会组织团队建设或员工关怀活动？
会定期组织，形式丰富，大家参与度高
偶尔会组织，形式比较单一
只有逢年过节有简单福利，基本没有团建
完全没有相关活动或关怀
请对您在当前门店工作的整体归属感打分（1分完全没有归属感，5分归属感很强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您觉得门店内的技术学习和成长氛围如何？
很好，经常有技术培训、老带新机制完善，能学到东西
一般，主要靠自己摸索，偶尔有培训
比较差，大家都藏着技术，不愿意教新人
完全没有成长支持，技能很难提升
当门店出现客户投诉或工作失误时，整体的处理氛围更接近以下哪种？
先一起解决问题，事后复盘原因、优化流程，不随意追责
对事不对人，明确责任后按规则处理
只看结果处罚当事人，很少复盘改进
经常出现互相甩锅，最后往往是基层员工担责
您向身边从事汽修行业的朋友推荐来本门店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为以下哪些措施能有效提升门店的组织氛围？
建立公开透明的沟通和意见反馈渠道
完善公平的绩效考核和晋升机制
定期组织技术培训和经验分享会
增加团队建设活动，增进同事间了解
优化管理层管理方式，多给予员工尊重和认可
改善工作环境，配齐维修工具和劳保用品
您认为当前门店的工作氛围对维修服务质量的影响程度如何？
影响非常大，氛围好的时候大家干活更用心，客户满意度更高
有一定影响，但主要还是看个人技术水平
影响不大，服务质量主要和流程规范有关
完全没影响
请对您目前工作中的整体情绪状态打分（1分非常压抑，5分积极愉悦）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚门店的发展目标和经营方向？
非常清楚，管理层会定期同步门店情况
大概知道，但细节不了解
只知道要完成业绩，其他不清楚
完全不了解，只做好自己手头的活就行
在日常工作中，您提出的合理建议被采纳的情况多吗？
经常被采纳，还会获得相应鼓励
偶尔有部分建议被采纳
很少被采纳，基本石沉大海
从来没有提过，因为觉得提了也没用
对于改善门店组织氛围，您还有哪些具体的建议或想法？