您本次前往景区的出游形式是?
独自出行
家庭/亲子出游
朋友结伴
旅行团出行
其他
您通常通过什么渠道获取景区相关信息?
短视频平台
社交平台攻略
亲友推荐
旅游类APP
线下宣传
其他
请您对本次景区的整体游览体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为景区以下哪些方面最影响您的游览体验?
门票价格合理性
交通便捷程度
环境卫生状况
工作人员服务态度
餐饮/配套设施
景观/项目吸引力
人流管控情况
如果景区在游览结束后邀请您参与满意度调查,您更倾向于在哪个场景填写?
出口处现场扫码立即填写
离开景区后收到推送链接填写
入住酒店/返程途中填写
有小礼品激励时随时填写
不愿意填写
您认为一份面向游客的问卷,多长的题量您更愿意完成?
5题以内,1分钟完成
6-15题,3分钟以内
16-25题,5分钟以内
题量多少都可以,看是否有激励
以下哪些激励方式会提升您参与问卷填写的意愿?
景区小额优惠券/抵扣券
文创小礼品
停车费减免
抽奖机会(如门票、周边)
无激励也愿意填写
任何激励都不愿意填写
您是否有过在景区游览后被邀请填写调研问卷的经历?
有,并且完整填写了
有,但只填了一部分就退出了
有,但直接拒绝了
从来没有过
如果您曾经中途放弃填写问卷,主要原因是什么?
题目太多、耗时太长
题目内容重复/无意义
当时赶时间没有空
担心泄露个人隐私
填写流程不顺畅
没有任何激励
其他
您对通过手机扫码填写线上问卷这种形式的接受程度如何?(1-5分,1分非常不接受,5分非常接受)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果景区使用飞书问卷向您推送调研,您是否会因为问卷界面简洁、填写流畅而更愿意完成?
会,流畅的体验很重要
可能会,看具体内容
不会,和用什么工具没关系
不确定
您认为问卷推送的哪些细节会影响您的打开率?
推送消息的标题是否清晰说明目的
推送时间是否合适(不打扰休息)
是否明确说明填写耗时
是否提前告知激励内容
推送渠道是否是您常用的平台
您更愿意接收问卷推送的渠道是?
景区购票小程序/公众号通知
短信链接
现场扫码立填
飞书等协作工具推送(如企业/团队组织出游场景)
邮件
您认为景区重视游客反馈、定期开展满意度调查对提升服务质量的作用有多大?(1-5分,1分完全没用,5分作用很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果您填写完问卷后,能收到景区针对反馈问题的改进公示,您是否更愿意在下次参与类似调研?
会,感觉反馈被重视
可能会,看改进内容是否和我相关
不会,不关心后续改进
不确定
您认为以下哪些设计能减少问卷填写中的中途退出情况?
设置进度条提示剩余题量
题目简单易懂、避免专业术语
逻辑跳转,只展示和自己相关的题目
支持中途退出下次继续填写
页面加载速度快、无卡顿
您在填写问卷时,是否在意个人信息(如手机号、姓名)的收集?
非常在意,非必要不填写
比较在意,会看收集目的
不太在意,只要不滥用就可以
完全不在意
如果您本次游览体验良好,您有多大可能向身边亲友推荐该景区?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)
对于提升景区游客调研的参与率和回收率,您还有哪些其他建议?