您的年龄区间是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市能级是
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您的职业类型是
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的家庭月均可支配收入约为
5000元以下
5000-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您选择旅行社产品时,主要考虑的因素有哪些
价格性价比
行程安排合理性
导游服务质量
住宿餐饮标准
购物点安排
出行安全保障
目的地吸引力
亲友推荐
您更偏好的旅行时长是
1-2天周边游
3-5天短途游
6-8天中长途游
9天及以上长途游
您通常偏好的旅行主题类型是
自然风光观光
历史文化体验
亲子休闲度假
美食探店打卡
户外探险运动
康养休闲
研学旅行
邮轮/海岛游
您一般通过哪些渠道获取旅行社产品信息
短视频平台
在线旅游平台
旅行社线下门店
亲友口碑推荐
社交媒体攻略
传统广告宣传
您单次跟团旅行的人均预算通常在哪个区间
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上
您更倾向于和谁一同参加旅行社组团出行
独自出行
伴侣/配偶
父母/长辈
子女(亲子出行)
朋友/同事
其他
您在选择旅行社产品时,无法接受的情况有哪些
强制购物
行程临时随意变更
导游服务态度差
住宿餐饮与宣传不符
自费项目过多
行程节奏过于紧凑
安全保障不到位
请您对最近一次参加旅行社跟团游的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐您曾选择的旅行社产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您认为旅行社在哪些方面的服务最需要优化
行程设计灵活性
导游专业能力
售后问题处理效率
个性化定制服务
价格透明度
特殊人群关怀(如老人、儿童)
数字化服务体验
您对定制化旅行社产品(根据个人需求设计专属行程)的接受程度是
非常感兴趣,愿意支付溢价
比较感兴趣,视价格而定
一般,没有特别偏好
不太感兴趣,更偏好标准化产品
完全不感兴趣
对于旅行社提升乘客出行体验,您还有哪些具体的建议或期待?