基于问卷星的养老运营人员满意度测评体系研究调研问卷

您好!欢迎参与本次基于问卷星的养老运营人员满意度测评体系研究调研,您的真实反馈将为养老机构运营管理优化与服务质量提升提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际情况放心填写。
您从事养老运营相关工作的年限是?
1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您目前所在养老机构的运营规模属于?
小型(床位50张以下)
中型(床位50-200张)
大型(床位200-500张)
超大型(床位500张以上)
您所在的岗位类别是?
一线护理岗
行政后勤岗
活动策划岗
运营管理岗
医疗康复岗
其他
请对您当前岗位的工作负荷合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您当前的薪酬福利水平满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对机构内部的晋升通道清晰度进行评分(1分非常不清晰,5分非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中最影响满意度的因素有哪些?
薪酬待遇偏低
工作强度过大
职业发展空间有限
团队协作氛围不佳
专业培训不足
家属沟通压力大
其他
您每年接受养老服务相关专业技能培训的频次是?
从未参加
1-2次
3-5次
6次及以上
请对机构提供的专业技能培训实用性进行评分(1分完全不实用,5分非常实用)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机构当前的人员配置是否能够满足日常养老服务需求?
完全不足,缺口很大
略有不足,基本勉强维持
配置合理,刚好满足需求
配置充足,有余力拓展服务
请对您所在团队的协作氛围满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对机构管理层的管理方式认可度进行评分(1分完全不认可,5分非常认可)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在机构目前为运营人员提供的支持保障包含以下哪些?
定期心理疏导
加班补贴/调休
职业资格考证补贴
意外伤害保险
定期健康体检
员工关怀活动
以上均无
您是否有过使用问卷星类线上工具开展内部服务调研或老人满意度调研的经历?
经常使用
偶尔使用
听说过但未使用
完全不了解
您认为数字化调研工具(如问卷星)对提升养老运营管理效率的帮助程度如何?(1分完全没有帮助,5分帮助非常大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前养老运营人员满意度测评最需要重点关注哪个维度?
薪酬激励维度
职业成长维度
工作环境维度
心理支持维度
管理机制维度
您向身边同行推荐来您所在机构工作的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对自身未来3年在养老行业的职业发展预期是?
持续深耕,争取晋升管理岗
提升专业技能,成为技术骨干
暂无明确规划,走一步看一步
考虑转行离开养老行业
您认为提升养老运营人员满意度最有效的措施有哪些?
提高薪酬待遇水平
合理排班降低工作负荷
完善分层培训体系
畅通职业晋升通道
加强员工心理关怀
优化内部沟通机制
其他
您对所在机构优化运营人员管理、提升员工满意度还有哪些具体的意见或建议?
    ____________

20题 | 被引用219次

模板修改
使用此模板创建