您的年龄段是？
22岁及以下
23-27岁
28-32岁
33-37岁
38岁及以上
您目前的婚姻筹备阶段是？
刚开始筹备，尚未选定婚庆机构
已选定婚庆机构，正在筹备中
婚礼已举办完成半年以内
婚礼已举办完成半年以上
您本次婚庆服务的整体预算区间是？
3万元及以下
3-8万元
8-15万元
15-30万元
30万元以上
您主要通过哪种渠道了解到所选的婚庆服务机构？
亲友推荐
短视频/社交平台种草
线下婚博会
本地生活平台（大众点评/美团等）
酒店合作推荐
其他渠道
您选择婚庆服务机构时，最看重的因素有哪些？
策划方案的创意度与个性化
服务报价透明度
过往案例的呈现效果
工作人员的专业度与响应速度
配套资源（司仪/化妆/摄影/摄像等）质量
品牌口碑与行业资质
售后保障机制
请您对婚庆服务前期沟通阶段的体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在方案策划阶段，策划师是否充分结合了您的喜好与需求定制专属方案？
完全没有，方案模板化严重
较少结合，仅做了少量调整
基本结合，满足核心需求
充分结合，方案超出预期
婚庆服务过程中是否存在临时加价、隐形消费的情况？
完全没有，所有费用提前明确告知
有少量隐形消费，提前未说明
存在较多临时加价项目，体验较差
加价项目多且未提前沟通，严重影响体验
请您对婚礼现场的布置还原度（与前期方案效果图对比）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对婚庆团队（司仪、化妆师、摄影师、摄像师等）的专业服务水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
婚礼当天的流程执行是否顺畅，有无出现明显失误？
非常顺畅，零失误
整体顺畅，有小瑕疵不影响体验
出现部分失误，及时补救未影响核心流程
出现严重失误，影响婚礼体验
您认为本次婚庆服务中，哪些环节最让您感到满意？
前期沟通高效顺畅
策划方案创意十足
现场布置效果惊艳
工作人员服务贴心
流程把控严谨有序
应急处理及时到位
无特别满意的环节
您认为本次婚庆服务中，哪些环节存在明显不足？
沟通响应不及时
方案同质化严重
现场布置与预期不符
工作人员专业度不足
流程混乱衔接不畅
收费不透明
应急处理能力差
无明显不足
您向身边即将筹备婚礼的亲友推荐该婚庆服务机构的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
如果未来有相关婚庆相关服务需求（如周年纪念、亲友婚礼推荐等），您是否会再次选择该机构？
您认为当前婚庆市场最需要提升的方向是？
服务标准化与价格透明化
方案个性化与创意水平
从业人员专业能力培训
现场执行的精细化管控
售后跟进与客诉处理效率
其他方向
结合全流程体验，请您对本次婚庆服务的整体用户满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于婚庆服务体验的提升，您还有其他具体的意见或建议吗？