基于描述性统计的医院大学生体验测评研究问卷

您好!感谢您参与本次基于描述性统计的医院大学生体验测评研究,本次测评旨在客观了解大学生在医院就诊、实习或参与相关医疗服务过程中的真实体验,所有数据仅用于学术研究,采用匿名形式填写,大约需要3-5分钟完成,请您根据实际情况如实作答即可。
您的身份是
大一/大二医学相关专业在读学生
大三/大四医学相关专业在读学生
研究生阶段医学相关专业在读学生
非医学专业在读大学生
您最近一次前往医院(含附属医院、校医院)的主要目的是
个人就诊
陪同亲友就诊
临床见习/实习
参与志愿服务/调研活动
其他
您平均每年前往医院的频次大约是
1次及以下
2-3次
4-6次
7次及以上
请对您最近一次医院体验中的导诊服务便捷度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次医院体验中的挂号缴费流程顺畅度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次医院体验中的医护人员服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次医院体验中的就诊等候时长合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次医院体验中的诊疗方案解释清晰度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次医院体验中的就医环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次医院体验中的检查取药流程便捷度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在医院过程中遇到过哪些不太满意的情况
等候时间过长
医护沟通不足
流程指引不清晰
收费不透明
就医环境嘈杂
隐私保护不到位
未遇到不满意情况
其他
如果您有在医院见习/实习的经历,您对带教指导的专业度满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
无相关经历
您认为当前医院面向大学生群体的就医服务适配度如何
适配度很高,完全符合需求
适配度较高,基本满足需求
一般,有待优化
适配度较低,存在较多不便
适配度很低,难以满足需求
您认为医院面向大学生群体最需要优化的服务环节是
开通大学生专属就诊通道
优化线上预约/报告查询功能
增加针对学生的费用减免政策
完善见习实习学生的配套保障
加强就医流程的科普指引
增设学生心理关怀相关服务
其他
您向身边同学推荐该医院就诊或参与实践的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与后续的深度访谈,为本次测评提供更详细的体验反馈
非常愿意
比较愿意
视时间安排而定
不太愿意
完全不愿意
对于优化大学生在医院的相关体验,您还有哪些具体的建议或想法?
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