您是否使用过家政医生相关服务？
是，正在使用
是，曾经使用过
否，但有使用意向
否，暂未了解过相关服务
您使用家政医生服务的主要场景是？
老人日常健康监测
慢病长期管理
术后居家康复护理
儿童健康照护
家庭成员日常健康咨询
其他
请对家政医生的专业能力（如病情判断、护理操作、健康指导等）进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对家政医生的服务态度（如沟通耐心程度、响应及时性、亲和力等）进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对家政医生的上门准时率进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对家政医生服务的收费合理性进行评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在预约家政医生服务时，觉得预约流程的便捷程度如何？
您选择家政医生服务时，最看重以下哪些因素？
医护人员专业资质
服务价格透明度
平台响应速度
服务内容匹配度
用户口碑评价
隐私保护措施
售后保障机制
如果您遇到服务问题，通常会通过哪些渠道反馈？
平台在线客服
电话投诉热线
直接向服务人员反馈
向身边亲友吐槽
第三方投诉平台
未反馈过
您反馈问题后，平台的处理结果是否让您满意？
非常满意，处理及时且结果合理
比较满意，基本解决问题
一般，处理结果差强人意
不太满意，处理效率低
非常不满意，问题未得到解决
未反馈过问题
请对您整体体验过的家政医生服务进行综合评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐家政医生服务的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您认为当前家政医生服务最需要改进的方面是？
提升医护人员专业水平
优化预约调度系统
明确收费标准，减少隐形消费
加强服务过程监督
完善售后与投诉处理机制
增加个性化健康服务项目
强化用户隐私保护
未来1年内，您继续使用家政医生服务的意愿如何？
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不会继续使用
肯定不会继续使用
您希望家政医生未来新增哪些服务内容？
上门体检服务
慢病用药指导
居家急救培训
营养膳食定制
心理健康疏导
母婴专项护理
中医理疗服务
您主要通过哪些渠道了解到家政医生相关服务？
亲友推荐
社交媒体平台
社区宣传
医疗机构推荐
线上生活服务平台
其他渠道
为了更好地提升家政医生服务质量，您还有其他具体的意见或建议吗？