您所在的岗位类别是?
临床医生(含眼科医师、视光师)
护理人员(护士、医技辅助)
行政后勤人员
市场/运营人员
其他岗位
您在本眼科机构的工作年限是?
1年及以下
1-3年(不含3年)
3-5年(不含5年)
5-10年(不含10年)
10年及以上
请您对当前的薪酬福利水平(含基本工资、绩效奖金、五险一金、节日福利等)进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对工作中的排班合理性(含夜班安排、调休机制、加班补偿等)进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作环境中存在哪些需要改进的方面?
诊疗设备更新不及时
诊室/办公空间拥挤
院内消毒与防护措施不到位
休息区/后勤配套不足
工作环境无明显问题
您对机构提供的职业发展通道(如职称评定、晋升机会、轮岗机制)是否满意?
过去一年中,您参与过哪些类型的培训学习活动?
眼科专业技术培训(如屈光手术、眼底病诊疗等)
服务规范与医患沟通培训
管理能力提升培训
行业学术会议/线上课程
未参与任何培训
请您对直接上级的管理方式(含任务分配、沟通反馈、支持指导)进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为团队内部的协作沟通效率如何?
非常高效,跨部门配合顺畅
比较高效,偶有沟通障碍
一般,存在一定推诿情况
效率较低,经常影响工作推进
完全没有协作氛围
您在工作中感受到的职业压力程度如何?
压力极大,已严重影响身心健康
压力较大,需要经常调整状态
压力适中,可正常应对
压力较小,工作比较轻松
几乎没有压力
您的工作压力主要来源于哪些方面?
门诊/手术量过大,工作负荷高
医患沟通难度大,纠纷风险高
绩效考核指标要求过高
家庭与工作难以平衡
职业晋升预期不明朗
您向身边亲友推荐来本眼科机构就职的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表非常有可能)
您认为机构目前的绩效考核制度是否公平合理?
非常公平,完全匹配工作付出
比较公平,大部分情况合理
一般,存在部分不合理条款
不太公平,付出与回报不匹配
完全不公平,缺乏透明性
请您对机构的员工关怀举措(如生日福利、体检、心理疏导、困难帮扶等)进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚了解机构的长期发展战略与年度目标?
非常清楚,且与个人发展方向一致
比较清楚,了解核心内容
一般,仅听说过部分信息
不太清楚,很少收到相关传达
完全不了解
您认为机构在医疗服务质量提升方面,最需要优先改进的是?
优化就诊流程,减少患者等待时间
升级诊疗设备,提升诊断准确率
加强医护人员服务意识培训
完善术后随访与患者管理机制
目前服务质量已较好,无需改进
您对机构内部的意见反馈渠道(如员工信箱、座谈会、直属领导沟通等)是否满意?
非常满意,反馈能得到及时回应与解决
比较满意,大部分反馈会被处理
一般,反馈后回应周期较长
不太满意,反馈很少得到实质回应
完全没有有效反馈渠道
未来1年内,您是否有离职的打算?
完全没有,打算长期发展
暂时没有,会继续观望
不确定,视情况而定
有考虑,正在寻找外部机会
已经确定近期离职
如果您考虑离职,主要的影响因素会是?
薪酬待遇低于行业水平
职业发展空间有限
工作压力过大难以承受
团队氛围或管理方式不适
家庭/个人原因(如迁居、深造等)
请您对机构的信息化系统(如挂号系统、病历系统、办公OA等)的使用便捷性进行评分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为机构目前的院感防控与职业安全保障(如防护物资配备、职业暴露处理机制)是否到位?
非常到位,能充分保障员工安全
比较到位,基本满足需求
一般,存在部分细节漏洞
不太到位,有一定安全隐患
完全不到位,缺乏相关保障
您认为本次员工满意度调查的题目设置是否清晰易懂?如有改进建议可简要说明
对于提升眼科机构整体管理水平与员工工作体验,您还有哪些其他具体的意见或建议?