您的日常出行中，使用网约车的频率大概是？
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
极少使用/从未使用
您通常在什么场景下会优先选择网约车出行？
日常通勤上下班/学
恶劣天气出行
赶时间/赶交通枢纽（机场/高铁站）
携带大件行李/多人同行
深夜公共交通停运时
其他场景
您选择网约车服务时，最看重的因素有哪些？
叫车响应速度
乘车费用性价比
司机驾驶技术与服务态度
车辆整洁度与舒适度
平台安全保障机制
路线规划合理性
平台优惠活动力度
您平时最常使用的网约车平台是？
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
花小猪
美团打车
其他平台
请您对常使用的网约车平台的整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过网约车司机绕路、加价等违规收费情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
没有留意过相关情况
您认为当前网约车服务存在哪些明显的问题？
高峰时段打车难、排队久
高峰期动态溢价过高
部分司机服务态度差
车辆卫生状况不佳
安全保障措施不到位
客服售后处理效率低
司机准入门槛参差不齐
您对网约车平台的安全保障功能（如行程分享、紧急求助、录音录像）的了解程度如何？
非常了解，每次乘车都会留意
比较了解，知道大概功能位置
听说过但从未使用过
完全不了解有相关功能
您在乘坐网约车时，是否会主动核对车牌、司机信息后再上车？
每次都会仔细核对
大部分时候会核对
偶尔想起来才核对
几乎从不核对，直接上车
您向身边亲友推荐使用网约车出行的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为网约车的出现对您日常出行效率的提升程度如何？
提升非常明显，极大方便了出行
有一定提升，多了一种出行选择
提升不明显，和传统出行方式差别不大
没有提升，反而偶尔会遇到问题耽误行程
您期待网约车平台未来在哪些方面做出优化？
优化定价机制，减少不合理溢价
加强司机资质审核与服务培训
升级安全防护与应急响应功能
提升高峰时段运力调度效率
完善客诉处理与售后保障机制
推出更多普惠性乘车优惠
优化适老化、无障碍服务功能
您是否有过乘坐网约车时物品遗失的经历？
有过，且通过平台顺利找回
有过，但最终没能找回遗失物品
从未有过相关经历
和传统巡游出租车相比，您认为网约车的综合优势更明显吗？
优势非常明显，优先选网约车
各有优劣，会根据情况选择
没什么明显优势，更愿意选巡游出租车
两者差别不大，没有特别偏好
您平时是否会关注网约车行业的相关政策调整与行业新闻？
经常关注，对行业动态比较了解
偶尔看到会留意
只在和自身出行相关时才关注
完全不关注相关内容
您认为未来自动驾驶技术普及后，会对网约车行业产生多大影响？
会产生颠覆性影响，大幅改变行业形态
有较大影响，会逐步替代部分人工司机
影响一般，技术落地还需要很长时间
影响很小，人工驾驶的服务体验难以替代
您的年龄区间是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业是？
在校学生
企业/单位上班族
自由职业者
个体经营者
退休人员
其他职业
关于网约车服务体验，您还有其他想要补充的意见或建议吗？