您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的职业类型是？
在校学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
您的月均可支配收入大约是？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您所在的城市级别是？
一线城市（北上广深）
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇
您使用网约车服务的频率大概是？
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少使用（半年少于3次）
您通常在哪些场景下会选择乘坐网约车？（可多选）
日常通勤上下班
周末/节假日休闲出行
商务差旅出行
接送家人/朋友
突发紧急情况（如赶时间、天气恶劣）
其他
您选择网约车平台时，最看重以下哪些因素？（可多选）
打车响应速度快
乘车价格优惠/补贴多
司机服务态度好
车辆干净整洁
平台安全保障完善
定位/路线规划准确
车型选择丰富
您平均每次乘坐网约车的费用大概在哪个区间？
10元及以下
11-20元
21-30元
31-50元
50元以上
您最常使用的网约车平台是？
滴滴出行
高德打车
T3出行
曹操出行
花小猪
其他平台
您在乘坐网约车过程中，曾遇到过以下哪些问题？（可多选）
司机绕路/多收费
等待接驾时间过长
车辆卫生状况差
司机态度恶劣
行车过程不安全（如超速、玩手机）
平台派单不合理
从未遇到过问题
请您对最近半年使用网约车的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐常用网约车平台的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）
您是否遇到过网约车高峰时段溢价（动态加价）的情况？
面对高峰时段溢价，您通常的选择是？
接受溢价继续叫车
等待溢价结束再叫车
转而选择公共交通/出租车等其他出行方式
取消出行计划
您认为网约车平台在哪些方面仍需重点改进？（可多选）
降低乘车费用
提升司机准入门槛与服务培训
优化派单算法减少等待时间
完善安全防护与应急机制
加强订单价格透明度
提升客服投诉处理效率
优化无障碍出行服务
您是否愿意为更优质的网约车服务（如专车、豪华车、定制路线）支付更高费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
未来1年内，您预计自己使用网约车的频率会如何变化？
明显增加
略有增加
基本保持不变
略有减少
明显减少
对于提升网约车服务体验，您还有哪些具体的意见或建议？