您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的职业类型是?
学生
企业职员
事业单位/公务员
自由职业者
退休人员
其他
您过去一年内参与或接受公益服务的频率是?
从未参与/接受过
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您主要通过哪种渠道接触公益服务相关信息?
官方公益平台
社交媒体
社区通知
亲友推荐
线下宣传活动
其他渠道
您参与或接触过以下哪些类型的公益服务?
扶弱助残类
助学支教类
社区便民类
应急救援类
环保公益类
医疗救助类
文化公益类
其他类型
请您对接触过的公益服务的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公益服务工作人员的服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公益服务的内容匹配度(是否贴合受众实际需求)进行评分(1分完全不匹配,5分非常匹配)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公益服务的信息公开透明度进行评分(1分非常不透明,5分非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对公益服务的实际落地效果进行评分(1分效果很差,5分效果很好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前公益服务最需要改进的环节是?
服务供给精准度
服务流程规范性
信息公开机制
人员专业能力
反馈响应效率
宣传推广力度
您认为以下哪些维度应纳入公益服务满意度的核心测评指标?
服务获取便捷度
服务人员专业度
服务内容适配性
服务过程规范性
服务成效感知度
服务反馈响应速度
公益信息公开程度
您向身边亲友推荐参与优质公益服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
您认为开展公益服务相关评价对提升服务质量的作用如何?
完全没有作用
作用较小
作用一般
作用较大
作用非常大
您更倾向于通过以下哪种方式反馈公益服务的相关感受与建议?
服务现场即时反馈
官方线上问卷
社区/机构意见箱
社交媒体留言
专门的反馈热线
其他方式
请您对当前公益服务的整体宣传覆盖度进行评分(1分覆盖极少,5分覆盖非常广)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解过公益服务项目的资金使用公示情况?
完全不了解
听说过但没查看过
偶尔查看
经常关注查看
请您对公益服务项目的资金使用合规性感知进行评分(1分非常不合规,5分非常合规)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对构建更科学合理的公益服务评价机制有哪些具体的建议?