您所在的社区服务岗位类型是？
社区窗口服务岗
网格巡查/走访岗
便民活动组织岗
行政内勤支持岗
其他社区服务岗位
您从事社区服务相关工作的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请对您当前整体的工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在单位目前是否使用在线调研工具收集员工满意度相关反馈？
您接触过的在线调研工具主要用于哪些场景？
员工满意度问卷收集
居民服务需求调研
工作流程意见征集
培训效果反馈
绩效考核相关调研
其他场景
您认为使用在线调研工具收集反馈，对提升员工意见收集效率的帮助程度如何？（1分几乎无帮助，5分帮助极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前影响员工满意度的最主要因素是？
工作任务量与压力
薪酬福利水平
团队协作氛围
晋升与发展空间
工作流程繁琐程度
数字化工具支持不足
在日常工作中，您觉得哪些环节存在效率提升空间？
居民信息登记与更新
问题上报与流转处理
内部会议与汇报
跨部门协作沟通
数据统计与报表制作
员工意见反馈与响应
您所在单位收集员工满意度反馈的频率通常是？
每月一次及以上
每季度一次
每半年一次
每年一次
几乎不开展
您对目前单位内部员工意见反馈渠道的畅通程度打几分？（1分非常不畅通，5分非常畅通）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果通过在线调研工具开展匿名的员工满意度调查，您是否愿意真实表达想法？
您认为在线调研工具相比传统纸质问卷，有哪些优势？
填写更便捷，不受地点限制
回收统计速度更快
匿名性更强，更敢说真话
数据自动汇总，减少人工整理成本
可灵活设置逻辑跳转，题目更精准
没有明显优势
您觉得当前在线调研工具在社区服务场景应用中，最突出的问题是？
工具操作复杂，中老年员工上手难
问卷设计不合理，题目冗余
反馈后无后续跟进，流于形式
数据安全与隐私保护不足
与现有办公系统不互通
其他问题
您认为优化员工满意度反馈机制，对整体社区服务工作效率提升的重要程度如何？（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过员工满意度调研重点反映哪些方面的问题？
加班与排班合理性
办公设备与系统支持
培训学习资源供给
上下级沟通机制
绩效考核公平性
职业倦怠与心理支持
您认为在线调研工具的问卷长度控制在多久范围内，您更愿意认真完成？
3分钟以内
3-5分钟
5-10分钟
10分钟以上也可以接受
如果单位定期基于员工满意度调研结果优化工作流程，您对工作效率改善的预期打几分？（1分完全没期待，5分非常期待）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些方式能更好地推动在线调研工具在社区服务管理中的落地？
开展简单易懂的工具使用培训
精简问卷题目，避免重复填写
建立调研反馈闭环，及时公示改进措施
选择操作简便、适配移动端的工具
明确数据保密规则，消除顾虑
由管理层带头重视调研结果应用
您所在团队目前是否会根据收集到的员工满意度反馈调整管理方式？
每次都会调整并公示
部分问题会调整
很少调整
从不调整
不清楚是否调整
关于借助在线调研工具提升社区服务管理效率、优化员工满意度相关工作，您还有哪些具体建议？