您的年龄段是
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76-80岁
80岁以上
您最近一次前往眼科医疗机构就诊的时间是
1个月内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上
您前往眼科就诊的主要原因是
白内障筛查/治疗
青光眼随访
干眼症诊疗
老花眼验光配镜
眼底疾病检查
其他眼健康问题
请您对就诊过程中医院/机构的导诊服务清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在眼科就诊时，医护人员是否会主动放慢语速、放大声音为您讲解病情
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
完全不会
请您对眼科检查流程的便捷程度进行评分（1分非常不方便，5分非常方便）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在眼科就诊过程中遇到过哪些不便
挂号操作复杂，不会使用智能设备
检查项目分布分散，来回跑动麻烦
医护讲解专业术语太多，听不懂
候诊时间过长
缴费、取药流程不清晰
没有遇到明显不便
您对医生给出的眼病诊断结果和治疗方案的理解程度如何
完全理解
大部分理解
理解一部分
几乎不理解
完全不理解
请您对就诊时医护人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能清晰记住医生告知的用药方法和复查时间
完全能记住
大部分能记住
需要家属提醒才能记住
记不太清
完全记不住
您认为眼科医疗机构最需要优化哪些适老化服务
增设人工挂号/缴费窗口
提供大字版就诊指引和注意事项
安排专人陪同老年患者完成检查
检查区域设置更多休息座椅
提供免费老花镜、放大镜等便民物品
开展老年眼健康科普讲座
请您对眼科就诊的整体等候时长进行评分（1分等待太久无法接受，5分等待时间合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您就诊后是否收到过机构的随访提醒（如用药提醒、复查提醒）
每次就诊后都有
大部分就诊后有
偶尔有
几乎没有
从来没有
请您对所接受的眼科治疗/干预效果进行评分（1分完全没有效果，5分效果超出预期）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为眼科相关医疗费用的透明程度如何
非常透明，所有收费清晰可查
比较透明
一般
不太透明，偶尔有不明收费
完全不透明
您向身边其他老年朋友推荐该眼科医疗机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您日常会通过哪些渠道获取眼健康相关知识
医院医护人员讲解
社区科普活动
电视/广播节目
子女/家属告知
手机短视频/文章
很少主动获取相关知识
请您对眼科机构的无障碍设施（如轮椅通道、扶手、低位服务台）配置情况进行评分（1分非常不完善，5分非常完善）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在就诊过程中是否需要家属全程陪同
每次都需要
大部分时候需要
偶尔需要
几乎不需要
完全不需要，可以独自就诊
您对提升老年群体眼科就诊体验还有哪些具体的建议或意见？