您目前所在的岗位属于以下哪一类？
门店一线服务人员
门店店长/店务管理
区域运营督导
品牌总部职能岗
其他相关岗位
您参与或接触连锁门店运营相关工作的年限是？
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的连锁品牌门店规模（全国/区域门店总数）大致为？
10家及以下
11-50家
51-200家
201-1000家
1000家以上
请对您所在连锁门店当前的整体运营效率进行评分（1分最低，5分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前门店日常运营中最突出的痛点集中在哪些方面？
人员排班与人力成本管控
商品库存与补货效率
到店顾客服务体验不稳定
门店营销活动落地效果差
跨部门协同响应慢
数字化工具使用不顺畅
其他
您所在门店日常经营数据的采集与汇总频率是？
实时自动汇总
每日人工整理上报
每周汇总一次
每月汇总一次
无固定数据汇总机制
门店日常经营中，您最常关注的核心数据指标包含哪些？
到店客流量
客单价与复购率
商品动销率与库存周转
顾客满意度评分
人效与坪效
营销活动转化率
其他
您认为当前门店经营数据的准确性如何？（1分非常不准确，5分非常准确）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店是否会定期基于经营数据调整运营策略？
会，且形成固定复盘机制
偶尔会，遇到问题才针对性调整
很少调整，主要按总部统一要求执行
基本不会参考数据调整
在从经营数据转化为实际运营动作的过程中，您遇到的主要障碍有哪些？
数据分散在多个系统，难以整合分析
缺少专业的数据分析方法指导
数据结论与一线实际场景脱节
调整策略后缺少跟踪验证机制
门店人员数据分析能力不足
其他
您认为总部下发的调研结论对门店实际运营的指导价值如何？
价值很高，可直接落地优化
有一定参考价值，但需要结合门店情况调整
价值较低，与实际情况偏差较大
基本没有参考价值
请对您所在门店的顾客到店消费体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响顾客到店复购的最关键因素有哪些？
商品/服务品质稳定性
门店人员服务态度
价格与促销力度
门店环境与便利性
会员权益吸引力
个性化服务体验
其他
您所在门店收集顾客反馈的主要渠道是？
线下当面询问/意见本
线上会员系统/小程序评价
第三方平台（如大众点评、美团）评价
总部统一组织的顾客问卷
几乎不主动收集顾客反馈
您认为当前门店对顾客反馈意见的响应与改进效率如何？（1分效率极低，5分效率极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在门店的员工培训内容中，是否包含数据思维与经营分析相关模块？
有系统的相关培训
偶尔有零散的相关内容
几乎没有相关内容
完全没有相关培训
您认为连锁门店要实现从数据到有效洞察，最需要补强的能力是？
统一数据采集与整合平台
门店管理者的数据分析能力
数据结论到落地动作的闭环机制
一线员工的数据意识培养
针对性的门店经营诊断工具
其他
您向同行推荐所在连锁品牌运营管理模式的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
结合您的一线经验，您认为做好连锁门店经营最需要关注的核心方向是什么？欢迎分享您的真实想法。