您平时乘坐团餐相关通勤/出行服务的频率是？
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
很少或从未使用
您通常在什么场景下会使用团餐配套出行服务？
上下班通勤
园区/企业内短驳
会议/活动接驳
机场/车站接送
其他
在选择团餐出行服务时，您最看重哪些因素？
准时性
车辆整洁度
司机服务态度
价格合理性
预约便捷度
餐食衔接体验
安全保障
请对您近期体验过的团餐乘客服务整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前团餐出行服务中最影响体验的环节是？
候车时间过长
路线规划不合理
车内环境不佳
司机沟通不顺畅
餐食领取/配送衔接差
支付或核销麻烦
暂无明显问题
您希望在乘车过程中获得哪些与团餐相关的便利服务？
提前预订餐食
车内简餐/饮品供应
到站即取餐
营养套餐推荐
特殊饮食需求备注
电子发票一站式开具
暂不需要
您对“乘车+团餐”一体化服务的接受程度如何？
非常愿意尝试
比较愿意
一般
不太愿意
完全不感兴趣
如果推出团餐乘客专属服务，您希望优先优化哪些功能？
实时车辆定位
智能发车提醒
餐食口味选择
个性化路线推荐
会员积分体系
投诉反馈通道
多人拼团优惠
您通常通过什么渠道了解或预约相关出行及餐饮服务？
企业/园区统一安排
微信小程序
APP
电话预约
现场排队
其他
您对现有预约流程便捷程度的评价是？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单次“出行+简餐”组合服务合理价格区间是？
15元以内
15-25元
25-40元
40元以上
视服务内容而定
哪些因素会促使您更频繁使用团餐乘客服务？
更稳定的发车时间
更丰富的餐食品类
更舒适的乘车环境
更优惠的套餐价格
更灵活的退改规则
更完善的售后保障
若遇到车辆延误影响取餐或用餐，您认为最合理的补偿或解决方案是什么？
您对团餐餐食本身有哪些核心期待？
口味稳定
食材新鲜
荤素搭配合理
分量充足
出餐速度快
包装卫生便携
支持定制化
您认为当前服务在“乘车体验与用餐体验衔接”方面表现如何？（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高效、更省心的一体化团餐出行服务支付一定溢价？
愿意，小幅溢价可接受
看具体服务内容
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式接收服务提醒？
微信消息
短信通知
APP推送
语音电话
企业群通知
其他
您向同事或朋友推荐团餐乘客一体化服务的可能性有多大？（0-10分）
结合您的实际使用经历，您认为当前团餐乘客服务最需要改进的一点是什么？