您目前处于哪个育儿阶段?
备孕中
孕期
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3岁以上宝宝家长
您平均每月在母婴用品及相关服务上的支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-4000元
4000元以上
您通常通过哪些渠道购买母婴产品?
线下实体母婴店
综合电商平台
母婴垂直电商/APP
超市/商场专柜
社区团购/微商代购
其他
您前往线下母婴店的频率通常是?
每周至少1次
每两周1次
每月1-2次
每季度1-2次
几乎不去
在选择母婴店时,您最看重哪些因素?
商品质量与正品保障
价格优惠力度
品类丰富度
店员专业度
地理位置便利性
售后服务
店内环境与体验
会员权益
您在母婴店最常购买的商品类别有哪些?
奶粉/辅食
纸尿裤/湿巾
婴幼儿服饰
玩具/早教用品
洗护/喂养用品
孕产妇用品
营养保健品
出行/寝居用品
请对您近期光顾过的母婴店在“商品齐全度”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您近期光顾过的母婴店在“价格合理性”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您近期光顾过的母婴店在“服务专业度”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过母婴店推荐的产品与宝宝实际需求不匹配的情况?
您希望母婴店提供哪些增值服务?
宝宝游泳/抚触
育儿知识讲座/专家咨询
产后修复/催乳服务
儿童摄影/理发
亲子互动活动
免费测微量元素/生长发育评估
送货上门/线上下单自提
您对母婴店会员积分兑换礼品或抵扣现金的感兴趣程度如何?
非常感兴趣
比较感兴趣
一般
不太感兴趣
完全不感兴趣
哪些促销活动最能吸引您到店消费?
满减/满赠
限时折扣
买一送一/多件特惠
新客专享礼包
储值返现
会员日专属价
直播/社群秒杀
您是否愿意为更优质的有机/天然母婴产品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
视具体产品而定
不太愿意
完全不愿意
您在选购母婴产品时,对品牌的忠诚度如何?
非常忠诚,固定使用几个信赖的品牌
比较忠诚,偶尔尝试新品牌
一般,会综合比较价格和评价
不忠诚,经常更换品牌
您是否有过在母婴店购买到临期或瑕疵商品的经历?
有过,且处理结果不满意
有过,但处理结果满意
从未有过
您通常通过哪些途径了解母婴产品信息或店铺活动?
亲友推荐
小红书/抖音等社交平台
电商平台评价
母婴店社群/公众号
线下海报/传单
医生/育儿专家建议
如果母婴店提供线上小程序选购+同城配送服务,您的使用意愿如何?
非常愿意使用
比较愿意尝试
不确定
不太愿意
完全不愿意
您向身边亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
除了现有商品和服务,您还希望母婴店满足哪些个性化育儿需求?