母婴店需求调研问卷

您好!感谢您参与本次母婴店需求调研,您的真实反馈将帮助我们优化门店服务与商品结构,为更多母婴家庭提供更贴心的消费体验。本问卷已启用防作弊设置,请您根据实际情况认真作答,所有数据仅用于需求调研分析,感谢您的支持!
您的身份是
备孕中
孕期准妈妈
0-1岁宝宝家长
1-3岁宝宝家长
3岁以上宝宝家长
其他
您平时前往母婴店消费的频率大概是
每周1次及以上
每2-3周1次
每月1次
每2-3个月1次
很少去,基本线上购买
您选择母婴店时最看重哪些因素
商品正品保障
商品品类齐全度
价格优惠力度
门店距离远近
店员专业度
售后服务
购物环境
您通常会在母婴店购买哪些类别的商品
奶粉辅食
纸尿裤/湿巾
婴幼儿服饰
玩具绘本
洗护用品
孕产妇用品
营养保健品
出行/寝居用品
您每次在母婴店的平均消费金额大概是
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
请您对常去母婴店的商品丰富度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去母婴店的商品性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对常去母婴店的店员服务专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过母婴店推销不符合宝宝年龄段商品的情况
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
您希望母婴店额外提供哪些增值服务
宝宝游泳/抚触
产后修复咨询
育儿知识讲座
免费儿童游乐区
宝宝理发
上门送货
闲置物品回收置换
您是否愿意参加母婴店组织的会员专属活动
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
哪些类型的会员活动对您吸引力更强
专属折扣/满减
积分兑换礼品
亲子互动活动
育儿专家义诊
新品试用
生日专属福利
您更倾向于通过哪种渠道获取母婴店的优惠和活动信息
门店店员告知
微信社群/朋友圈
短视频平台
短信通知
本地生活平台
亲友推荐
如果母婴店推出线上下单、门店自提/配送到家服务,您的使用意愿是
一定会用
可能会用
不确定
不太会用
完全不会用
您认为目前线下母婴店普遍存在哪些问题
商品价格偏高
品类不够齐全
推销过度
专业度不足
活动套路多
售后不方便
停车/交通不便
您是否会因为母婴店有专业育儿顾问驻店而优先选择到店消费
肯定会
大概率会
不确定
大概率不会
肯定不会
请您对常去母婴店的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向身边的亲友推荐您常去的母婴店的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来半年,您在母婴店的消费预算预计会如何变化
明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少
结合您的消费体验,您对母婴店的商品、服务或活动还有哪些具体的改进建议?
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20题 | 被引用284次

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