基于研究生满意度的出行服务改进研究调查问卷

您好!我们正在开展基于研究生满意度的出行服务改进研究,旨在了解研究生群体日常出行的真实体验与核心诉求。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!
您当前的就读阶段是?
硕士一年级
硕士二年级
硕士三年级
博士一年级
博士二年级及以上
您日常校园及周边出行最常使用的交通方式是?
步行
共享单车/电动车
校园接驳车
公共地铁/公交
网约车/出租车
私人电动车/汽车
您平均每周因科研、实习、生活需求外出的频次大概是?
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
请您对当前日常出行的整体便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在出行过程中遇到最突出的问题是?
高峰时段公共交通拥挤
校园周边共享单车供给不足
夜间出行安全保障不足
接驳车班次少、等待时间长
出行路线规划不合理
打车难、打车贵
您认为哪些因素会直接影响您的出行体验?
通勤时间成本
出行费用成本
交通准点率
乘车舒适度
出行安全性
换乘便捷度
您对校园现有接驳车服务的满意程度如何?
非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意
请您对学校周边公共交通站点的覆盖合理性进行评分(1分极不合理,5分非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望校园出行服务在哪些方面优先优化?
增加高峰时段接驳车班次
协调共享单车企业加大车辆投放
优化校园到地铁站的直达线路
增设夜间安全出行保障点
推出学生专属出行优惠套餐
完善校园周边慢行交通设施
您是否有过因出行不便影响科研、实习安排的经历?
从未有过
偶尔有过
经常遇到
每次出行都受影响
请您对当前日常出行的费用性价比进行评分(1分性价比极低,5分性价比极高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于选择哪种定制化出行服务?
校园-商圈/医院固定时段专线
实习通勤拼车匹配服务
节假日高铁站/机场直达班车
夜间校园周边安全护送服务
您认为现有出行服务对研究生群体需求的匹配度如何?
完全不匹配
匹配度较低
基本匹配
匹配度较高
完全匹配
您通常通过哪些渠道获取出行相关信息?
校园官方通知
地图导航APP
同学/社群推荐
本地交通公众号
线下站牌公告
请您对当前出行过程中的安全保障水平进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果推出研究生专属出行服务平台,您的使用意愿是?
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
您认为提升出行服务满意度最关键的举措有哪些?
缩短等待时长
降低出行成本
提升准点率
优化线路设计
强化安全保障
完善问题反馈渠道
您向身边同学推荐现有校园周边出行服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
关于研究生日常出行服务的优化改进,您还有哪些具体的建议或期待?
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