您目前所处的留学规划阶段是？
尚未开始了解，初步有留学意向
正在筛选院校与专业，准备申请材料
已拿到offer，准备行前事宜
已在海外就读
暂无留学计划
您计划留学的目标地区是？
北美（美国、加拿大）
英联邦（英国、澳大利亚、新西兰）
欧洲（除英国外）
亚洲（中国香港、日本、韩国、新加坡等）
其他地区
您在选择留学服务时，最关注的核心因素有哪些？
顾问的专业度与申请经验
服务收费的透明度与合理性
过往申请成功率与案例真实性
服务全流程的响应效率
文书、背景提升等配套服务质量
机构的品牌口碑与资质合规性
您是否曾通过线上渠道了解或使用过留学相关服务？
从未接触过
仅浏览过相关资讯内容
参与过线上讲座/宣讲会
购买过单项线上留学服务（如文书修改、选校指导）
签约过全流程线上留学服务
请您对目前接触到的线上留学服务的整体便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前线上留学服务存在哪些普遍问题？
信息不对称，真实案例与宣传内容不符
顾问流动性大，服务对接不连贯
收费项目不透明，存在隐形消费
服务流程标准化不足，个性化程度低
售后保障不完善，申请失败追责难
暂无明显问题
您更倾向于通过哪种形式参与留学相关的调研反馈？
结构化在线问卷
1对1线上深度访谈
焦点小组线上讨论会
服务后即时弹窗短评
其他形式
您向身边有留学需求的朋友推荐靠谱线上留学服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）
您希望留学服务机构通过哪些线上渠道为您推送适配的信息？
官方微信公众号/视频号
留学类垂直社区与论坛
短视频平台官方账号
专属顾问1对1沟通
电子邮件定期推送
其他渠道
您能接受的全套留学申请服务的预算范围是？
1万元以下
1万-3万元
3万-8万元
8万-15万元
15万元以上
请您对留学服务中“选校定位匹配度”这一指标的重要性进行评分（1分完全不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在留学申请过程中，您认为哪些环节最需要专业服务支持？
前期背景评估与选校规划
申请文书撰写与优化
语言及标化考试备考指导
签证办理与行前准备
海外住宿与生活衔接指导
实习、科研等背景提升资源对接
您是否担心线上提交的个人留学相关信息存在数据安全风险？
完全不担心
略有担心，但认为正规机构有保障
比较担心，会谨慎提交敏感信息
非常担心，不愿在线上提交核心个人信息
您认为一份设计合理的在线问卷，应当重点收集留学用户哪些维度的信息，才能更好地帮助服务方优化产品体验？
您在参与调研类活动时，更偏好哪种激励方式？
现金红包/购物卡奖励
留学申请干货资料包
免费1对1选校评估机会
语言课程/背景提升项目折扣
无激励也愿意配合真实反馈
请您对过往参与过的线上调研活动的题目设计合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些因素会影响您完成一份完整的用户调研？
题目数量过多，耗时太长
题目表述模糊，难以理解
涉及过多隐私敏感问题
页面加载不畅，操作体验差
没有对应的参与激励
调研主题与自身关联度低
您平均每次愿意花费在填写用户调研上的时长是？
3分钟以内
3-8分钟
8-15分钟
15分钟以上也可以接受
对于留学服务的线上化优化，您还有哪些其他的具体建议或期待？