您日常出行选择网约车服务的频率是?
几乎每天使用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您通常选择网约车服务的主要场景是?
日常通勤上下班
商务出行/公务差旅
休闲娱乐外出(聚餐/游玩等)
接送家人/朋友
紧急赶时间的出行场景
其他
您选择网约车平台时,最看重以下哪些因素?
叫车响应速度
乘车费用性价比
司机服务态度
行程安全保障
车辆整洁程度
平台优惠活动力度
其他
您对当前网约车平台高峰时段叫车等待时长的满意度如何?
您在使用网约车服务时,遇到过以下哪些不愉快的经历?
司机绕路多收费
等待时间过长被爽约
车辆信息与平台显示不符
司机服务态度恶劣
乘车过程存在安全隐患
从未遇到不愉快经历
其他
您认为出行类调研问卷如果存在大量无效刷票数据,是否会影响最终需求分析结果的准确性?
影响非常大,会直接导致结论偏差
有一定影响,但偏差在可接受范围
影响很小
完全没有影响
您认为调研数据的真实性对网约车服务优化决策的重要程度打几分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为以下哪些方式可以有效提升出行调研问卷的数据真实性?
设置答题逻辑校验
限制同一设备/账号重复答题
增加智能异常行为识别拦截
设置答题最短时长限制
对有效答题给予适当奖励
其他
您是否了解过飞书问卷在数据收集场景中的防作弊相关能力?
非常了解,使用过相关功能
听说过,但没有实际使用过
完全不了解
如果一份网约车需求调研使用了智能防刷机制来过滤无效答卷,您对调研结果的信任度会如何变化?
信任度大幅提升
信任度有所提升
没有明显变化
信任度反而下降
您认为智能防刷功能应用在网约车需求调研中,可以带来哪些价值?
过滤无效刷量答卷,提升数据准确性
减少无效数据清洗的人力成本
让基于调研得出的服务优化方案更贴合真实用户需求
避免恶意刷票误导平台决策
没有明显价值
其他
您是否愿意为了获得更贴合自身需求的网约车服务,花费3-5分钟填写一份有防刷保障的真实需求调研?
您希望未来网约车服务在哪些方面做出优化?
降低高峰时段溢价幅度
提升偏远区域叫车响应率
优化司机服务规范培训
增加更多个性化乘车选项(如静音车、宠物友好车等)
完善行程安全实时监护功能
提升客诉处理效率
其他
您认为针对不同城市、不同人群开展差异化的网约车需求调研,是否有必要配套针对性的防刷策略?
非常有必要
有一定必要
没必要,统一防刷规则即可
无所谓
您对当前网约车行业整体服务水平的满意度打几分?(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您未来1年内增加网约车使用频次的可能性有多大?
肯定会增加
可能会增加
保持不变
可能会减少
肯定会减少
如果您收到一份基于飞书问卷发放的网约车需求调研邀请,您更愿意接受以下哪种答题激励?
网约车平台立减优惠券
小额现金红包
平台积分兑换权益
没有激励也愿意填写真实想法
其他
对于网约车服务的优化升级,您还有哪些其他的具体建议?