您是否购买或使用过新能源相关产品(如新能源汽车、光伏设备、储能产品等)
是,正在使用
是,曾经使用过
否,但计划1年内购买/使用
否,暂无相关计划
您主要接触的新能源产品类型是
新能源乘用车
新能源商用车
家用光伏/储能设备
公共新能源充电服务
其他新能源相关产品
请为您当前使用的新能源产品的整体质量表现打分(1分极不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为您接触到的新能源相关配套服务(如售后、运维、配套设施等)的完善程度打分(1分极不完善,5分非常完善)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择新能源产品时,最看重的因素有哪些
产品安全性
使用/运维成本
性能表现
品牌口碑
配套服务覆盖
政策补贴力度
环保属性
您对当前新能源产品的实际使用成本(含能耗、保养、维修等)的满意度如何
您在使用新能源产品过程中遇到过哪些问题
产品故障频发
配套设施不足(如充电桩难找、光伏运维不及时)
售后响应慢
实际性能与宣传不符
保值率偏低
暂未遇到明显问题
您认为当前新能源产品的安全性能是否达到您的预期
远超预期
基本达到预期
与预期有一定差距
远低于预期
请为您了解到的新能源品牌的售后服务响应速度打分(1分极慢,5分极快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否向身边亲友推荐过您使用的新能源产品或相关服务
多次主动推荐
被问及时会推荐
不确定/中立
不会推荐
从0到10分,您向他人推荐您所使用的新能源产品的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常乐意)
您认为当前新能源行业最需要改进的方向是
提升产品核心技术稳定性
加快配套基础设施建设
完善售后与运维服务体系
优化产品定价与性价比
加强行业标准与监管
提升宣传信息真实性
您未来1-2年内是否有增购或换购新能源产品的计划
有明确计划
有初步想法,还在观望
暂时没有计划
完全不会考虑
您主要通过哪些渠道了解新能源产品的相关信息
线上社交平台/测评内容
线下门店/展会体验
亲友推荐
官方品牌宣传
专业媒体报告
请为您所在地区新能源相关配套设施(如公共充电桩、光伏并网服务等)的覆盖便利度打分(1分极不便利,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前新能源产品的智能化功能(如智能座舱、智能运维、能量智能管理等)的满意度如何
以下哪些新能源相关政策会影响您的消费决策
购置补贴/税收优惠
充电基础设施建设规划
停车/通行优惠政策
并网/电价相关支持政策
行业质量监管政策
对相关政策不了解
您认为当前市场上新能源产品的价格水平是否合理
定价合理,性价比高
定价偏高,但可以接受
定价过高,超出预期
定价偏低,担心品质问题
对于新能源产品及相关服务的提升,您还有哪些具体的意见或建议?