IT服务老员工满意度测评与问卷设计应用研究

您好!欢迎参与本次IT服务老员工满意度测评与问卷设计应用研究,您的真实反馈将为优化IT服务团队管理、完善员工关怀体系提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。
您在当前IT服务岗位的工作年限是?
3-5年
6-10年
11-15年
15年以上
您目前的岗位职级属于?
技术专员/工程师
资深技术骨干
技术主管/项目经理
部门经理及以上
您对当前岗位整体工作氛围的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前团队内部的沟通协作效率处于什么水平?
效率很高,沟通顺畅无阻碍
效率较好,偶有沟通不畅但不影响工作
效率一般,经常出现信息传递偏差
效率较低,沟通壁垒明显影响工作推进
您认为当前工作中最影响体验感的因素有哪些?
工作负荷过大,加班频繁
薪酬福利与付出不匹配
晋升通道狭窄,发展空间有限
技术培训资源不足,能力提升缓慢
团队管理方式不够人性化
跨部门协作流程繁琐
您对当前薪酬结构及福利保障的满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司目前的绩效考核制度是否公平合理?
非常公平,完全匹配工作产出
比较公平,大部分情况能反映实际贡献
一般,存在部分考核指标不合理的情况
不太公平,考核结果受主观因素影响较大
非常不公平,无法真实反映工作价值
您最希望公司在福利层面补充哪些内容?
增加年度体检及健康关怀项目
增设弹性工作制或远程办公选项
提高加班补贴或调休灵活性
增加技术认证、外部培训的费用支持
丰富团建及员工休闲活动
优化补充商业保险保障范围
您对公司提供的职业发展通道与晋升机制的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去1年中,您获得专业技能相关培训的频率大概是?
平均每月1次及以上
平均每季度1-2次
平均半年1次
全年仅1次及以下
从未获得相关培训机会
您有多大意愿向身边从事IT行业的朋友推荐来本公司工作?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作安排与个人生活的平衡状态如何?
平衡得很好,几乎不会因工作影响生活
基本平衡,偶尔忙碌但可以接受
平衡度一般,经常需要占用个人时间处理工作
平衡较差,工作已经严重挤压个人生活空间
您对直属上级的管理方式与支持力度的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司在老员工长期激励方面存在哪些不足?
长期服务奖励机制缺失
工龄相关福利没有体现差异
老员工经验价值未得到充分重视
没有针对资深员工的专属发展路径
核心技术人员的保留措施不足
您对目前公司配备的办公设备、技术工具支持的满意程度是?
非常满意,设备工具先进且能充分满足工作需求
比较满意,基本能支撑日常工作开展
一般,部分设备老旧或工具功能不全影响效率
不太满意,设备工具问题经常拖慢工作进度
您对公司企业文化与价值理念的认同度如何?(1分非常不认同,5分非常认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您在工作中遇到问题提出反馈时,通常得到的响应情况是?
响应非常及时,问题能很快得到解决
响应比较及时,大部分问题能得到妥善处理
响应速度一般,需要反复跟进才能推进
响应很慢,很多问题反馈后石沉大海
如果未来考虑继续留任,您最看重的因素有哪些?
稳定的工作环境
与同事团队的融洽关系
持续提升的薪酬待遇
清晰的职业发展前景
对工作内容本身的兴趣
公司的行业发展潜力
您近1年内是否产生过离职的想法?
从未有过离职想法
偶尔有过,但没有实际行动打算
有过想法,正在观望外部机会
已经在准备离职相关事宜
结合您作为资深员工的工作经历,您对提升团队整体员工满意度还有哪些具体的建议或意见?
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