您的孩子所处的年龄段是?
0-2岁(婴幼儿阶段)
3-6岁(学龄前阶段)
7-12岁(小学阶段)
12岁以上
您在主题公园内通常会光顾哪些类型的门店?
餐饮小吃店
文创纪念品店
母婴服务/休息门店
儿童游乐体验店
便民零售门店
其他
请您对主题公园门店的整体亲子友好度进行评分(1分非常不友好,5分非常友好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在主题公园门店消费时,最优先考虑的因素是?
商品/服务的安全性
价格合理性
是否适配儿童需求
门店位置便利性
服务人员态度
排队等待时长
您在带娃光顾主题公园门店时,遇到过哪些不便?
缺少儿童专用座椅/洗手台等设施
母婴室/哺乳空间不足
儿童可选餐食/商品种类少
门店通道狭窄不便推婴儿车
排队时间过长孩子易吵闹
服务人员缺乏亲子服务意识
未遇到明显不便
您对主题公园门店内母婴配套设施(如哺乳区、冲奶台、儿童卫生间)的满意度如何?
请您对主题公园门店的儿童餐食健康度与适口性进行评分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会在主题公园门店购买儿童相关文创周边产品?
每次都会
大部分时候会
偶尔会
几乎不会
从来不会
您认为主题公园门店哪些亲子相关服务最有必要增设?
临时儿童托管服务
儿童免费饮水/小零食提供
婴儿车免费租赁/寄存
儿童临时休息玩耍区
儿童走失快速协助服务
亲子专属结账通道
其他
您在主题公园门店的单次人均消费通常在什么区间?
50元及以下
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上
请您对主题公园门店服务人员应对儿童突发状况(如磕碰、哭闹)的专业度进行评分(1分非常不专业,5分非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过主题公园门店商品/服务存在儿童安全隐患的情况?
以下哪些门店宣传/活动形式会吸引您带孩子进店?
亲子互动体验活动
儿童专属优惠套餐
IP主题打卡点
赠送儿童小礼品
门店环境童趣化布置
其他
您认为当前主题公园门店针对宝妈群体的需求关怀程度如何?
完全没有关怀
关怀较少
一般
关怀比较到位
关怀非常充分
请您对主题公园门店的通行便利性(是否方便推婴儿车、有无无障碍通道)进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否会因为某家主题公园门店的亲子服务体验好,而增加到访该主题公园的频次?
您向身边其他宝妈推荐体验该主题公园门店服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)
您通常通过哪些渠道了解主题公园门店的相关消费/服务信息?
主题公园官方公众号/APP
亲子类社群/宝妈群推荐
短视频平台亲子博主分享
亲友口碑推荐
到店后现场了解
其他
结合您的带娃出行经历,您对主题公园门店的服务优化还有哪些具体的建议或期待?