露营导购态度与行为课程评估对比研究

您好!感谢您参与本次露营导购态度与行为课程评估对比研究,本问卷旨在了解相关课程对导购服务能力的实际影响,您的真实反馈将为后续课程优化提供重要参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心作答。
您是否有过参与露营导购相关培训课程的经历?
是,完整参与过相关课程
是,参与过部分课程内容
否,从未参与过相关课程
您参与露营导购相关课程的主要目的是?
提升专业导购能力
了解露营产品知识
学习客户沟通技巧
获得相关资质认证
其他
请您对所参与课程的整体内容实用性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程中关于露营产品专业知识的讲解是否能满足您的实际导购需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您认为课程中哪些模块对实际导购工作帮助最大?
露营装备功能讲解
客户需求挖掘技巧
露营场景方案搭配
消费异议处理方法
售后服务沟通规范
课程结束后,您对自身导购服务态度的提升程度感知如何?
提升非常明显
有一定提升
没有明显变化
略有下降
请您对课程讲师的专业度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
课程中设置的实操演练环节是否贴合真实露营导购场景?
非常贴合
比较贴合
一般
不太贴合
完全不贴合
您在课程学习后,哪些导购行为出现了明显改善?
主动询问客户露营需求
精准推荐适配装备
清晰讲解产品使用注意事项
主动告知露营安全提示
耐心解答客户各类疑问
您认为当前课程的时长设置是否合理?
时长合适,节奏适中
时长偏长,内容冗余
时长偏短,讲解不够深入
请您对课程的互动性设计进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对比参与课程前后,您的露营导购成交转化率是否有变化?
提升明显
略有提升
基本没有变化
有所下降
您认为当前课程还存在哪些不足?
理论内容过多,实操不足
案例更新不及时
缺少分层教学设计
课后辅导支持不足
考核方式不够科学
您是否愿意向其他露营导购从业者推荐该课程?
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意
从0到10分,您有多大可能将该课程推荐给身边有需要的露营导购同行?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更希望课程增加以下哪类内容?
新兴露营装备知识
不同客群消费心理分析
线上露营导购技巧
露营活动策划相关内容
客户长期维护方法
请您对课程配套学习资料的完备性进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为参与课程后,客户对您导购服务的满意度是否有提升?
提升非常明显
有一定提升
没有明显感知
有所下降
对于露营导购相关课程的优化,您还有哪些具体的建议或意见?
    ____________

19题 | 被引用860次

模板修改
使用此模板创建