您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您目前参与的语言培训课程类型是？
英语应试类
英语口语类
小语种兴趣类
商务语言类
留学预备类
其他
您在本门店学习语言的时长是？
3个月以内
3-6个月
6-12个月
1-2年
2年以上
请您对门店的整体环境舒适度进行评分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对课程顾问的前期咨询服务专业度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对授课老师的教学水平与课堂互动效果进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为门店的课程安排灵活度如何？
非常灵活，可随时协调调课
比较灵活，提前申请可调整
一般，固定时段调整难度较大
很不灵活，基本无法调整
您选择本语言培训门店时最看重的因素有哪些？
师资力量
课程价格
地理位置便利性
教学口碑
课程体系完善度
课后服务跟进
学习氛围
您向身边有语言学习需求的朋友推荐本门店的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）
您认为门店当前的课程定价与实际教学价值匹配度如何？
物超所值
基本匹配
定价略高但可接受
定价过高，性价比低
您希望门店后续增加哪些增值服务？
外教主题沙龙
语言水平免费模考
留学/求职语言指导
学习社群打卡活动
原版书籍借阅区
线下实景交流活动
请您对门店前台、教务人员的服务响应效率进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过课程临时取消、教师临时更换且未提前告知的情况？
从未遇到
偶尔遇到（1-2次）
多次遇到（3次及以上）
您认为门店当前存在哪些需要改进的问题？
教室硬件设施待升级
课程内容更新不及时
班型人数过多影响体验
课后跟进不足
活动类型单一
收费项目透明度待提升
暂无明显问题
如果未来您有进阶语言学习需求，您继续选择本门店的意愿是？
一定会继续选择
大概率会选择
不确定，需要对比后决定
大概率不会选择
一定不会选择
为了帮助我们更好地优化顾客到店学习体验，您还有其他具体的建议或意见吗？