您的年龄区间是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的最高学历是？
初中及以下
高中/中专/技校
大专
本科
硕士及以上
您在便利店行业的累计工作时长是？
3个月及以下
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您在当前/最近一家便利店的任职时长是？
1个月及以下
1-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
您当前的在职状态是？
已提交离职申请，待离职
已离职1个月内
已离职1-3个月
已离职3个月以上
暂无离职计划，在职在岗
您所在便利店的门店规模是？
社区小型店（50㎡以下）
标准店（50-100㎡）
大型门店/旗舰店（100㎡以上）
您的岗位类型是？
收银/理货员
值班长/领班
店长
区域督导/运营岗
后勤/职能岗
您当初选择进入便利店行业工作的主要原因有哪些？
入职门槛低，易就业
工作地点离家近
工作时间相对灵活
看好零售行业发展
可学习门店运营经验
过渡性工作选择
其他
请对您在职期间以下各维度的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：薪酬福利水平
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在职期间以下各维度的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：排班合理性与休息保障
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在职期间以下各维度的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：工作强度与负荷合理性
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在职期间以下各维度的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：直属上级的管理方式
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在职期间以下各维度的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：同事关系与团队氛围
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您在职期间以下各维度的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）：培训学习与晋升发展空间
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
导致您产生离职想法的核心因素有哪些？（可多选）
薪资待遇偏低，福利不完善
工作时间过长，加班频繁
排班不规律，影响个人生活
工作内容重复枯燥，缺乏成长
管理方式生硬，缺乏人文关怀
顾客冲突多，心理压力大
职业发展路径不清晰
通勤距离过远
家庭/个人原因
找到更优的工作机会
其他
在上述离职影响因素中，对您最终决定影响最大的是？
薪酬福利相关
工作时长与排班相关
管理与团队氛围相关
职业发展相关
工作压力相关
个人/家庭因素
其他
您离职前是否就相关问题向门店或公司反馈过？
多次反馈，未得到有效解决
反馈过1-2次，有部分改善
想过反馈，但没有合适渠道
从未反馈过
您认为便利店行业目前普遍存在哪些人员管理痛点？
薪酬竞争力不足
人员流动性过高
培训体系不完善
考核机制不合理
员工关怀缺失
晋升通道狭窄
临时用工管理不规范
其他
如果公司针对您提出的问题做出针对性改善，您是否愿意继续留任？
您认为哪些措施能够有效提升便利店员工的留存率？（可多选）
提高基础薪资与绩效奖金
完善社保、餐补等福利保障
优化排班制度，保障休息时间
建立清晰的晋升与涨薪机制
加强管理者沟通能力培训
丰富员工关怀与团队活动
完善岗前与在岗培训体系
合理降低非必要工作负荷
其他
您离职后的下一步职业规划是？
继续从事零售相关行业
转行到其他服务行业
升学/备考
自主创业
暂时休息，暂无明确规划
其他
您向身边亲友推荐到便利店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常推荐）
结合您的真实工作经历，您对便利店优化员工管理、降低离职率还有哪些具体的意见或建议？